Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Prüfung von Ersatzteilanfragen und Ausarbeitung von Angeboten für Service-Teams.
- Unternehmen: Erfolgreiches, international ausgerichtetes Unternehmen im Sondermaschinenbau.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 33 Tage Urlaub, flexibles Arbeitszeitmodell und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einer der schönsten Regionen Bayerns mit Gesundheitsmaßnahmen und Sportraum.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg des After-Sales Teams aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Erfahrung im Maschinenbau und sehr guten Deutschkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Personalberater unterstützen wir unsere Mandanten bei der Personalsuche und Personalauswahl. Unser Mandant ist ein mittelständisches, sehr erfolgreiches und international ausgerichtetes Unternehmen aus dem Sondermaschinenbau. Die nachfolgende Position ist in direkter und dauerhafter Festanstellung am Standort Kochel am See ca. 60 km südlich von München zu besetzen.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Technische Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Ersatzteilanfragen zu den Produktionssystemen/Sondermaschinen aus dem Pressen-Anlagenbau
- Ausarbeitung von Ersatzteilangeboten für die Service-Teams anhand von Stücklisten und technischen Dokumenten
- Unterstützung bei der technischen Klärung und Ausarbeitung von Angeboten zu Nachrüstungen, Überholungen oder Modernisierungen der Anlagen
- Prüfung und Ausarbeitung von Alternativen für nicht mehr verfügbare Ersatzteile und Baugruppen in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktionsabteilung
Diesen Hintergrund sollten Sie mitbringen:
- Abschluss zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) oder eine vergleichbare, technische Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau
- Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Dokumenten, insbesondere Stücklisten und technischen Zeichnungen sowie optimalerweise Steuerungs- und Regelungsschemata
- Grundkenntnisse in SAP sowie gängiger MS-Office Software wären wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (ab Level C1) sowie idealerweise gute Englischkenntnisse (keine Bedingung)
- Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Auffassungsaufgabe
- Wille zur Weiterbildung
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Diese Rahmenbedingungen erwarten Sie:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 33 Tage Jahresurlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
- Ein motiviertes Team
- Kantine sowie ein werkseigener Sportraum
- Betriebliche Altersvorsorge und Job-Rad Leasing
- Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns mit werkseigenem Parkplatz
- Gesundheitsmaßnahmen und Betriebsarzt
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Customer Service - Ersatzteilklärung im Sondermaschinenbau m/w/d erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Personalstrategie GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Customer Service - Ersatzteilklärung im Sondermaschinenbau m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Personalstrategie GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalstrategie GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Personalstrategie GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
