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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technische Unterstützung und löse komplexe Probleme für Kunden und Techniker.
- Arbeitgeber: Trimble ist ein innovatives Technologieunternehmen, das Lösungen für eine bessere Lebensqualität bietet.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit durch technische Exzellenz.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem technischen Bereich und Erfahrung in der technischen Unterstützung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Der Technical Customer Support ist entscheidend für die Bereitstellung von hochgradiger technischer Unterstützung für Endbenutzer, Außendiensttechniker, Techniker und Produktunterstützungspersonal. Diese Rolle umfasst das Diagnostizieren, Troubleshooting, Reparieren und Debuggen komplexer elektro-mechanischer Geräte, Computersysteme, anspruchsvoller Software sowie vernetzter und/oder drahtloser Systeme. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Behebung von Problemen spielen, bei denen die primäre Produktunterstützung keine Lösungen für Geräte- oder Softwareprobleme gefunden hat. Darüber hinaus tragen Sie zur Produktverbesserung bei, indem Sie Design-, Zuverlässigkeits- und Wartungsprobleme melden.
Was Sie tun werden:
- Technische Unterstützung bei der Problemanalyse und -berichterstattung
- Kundeninstallation und -schulung
- Dokumentation und Wissensaustausch
Was Sie mitbringen sollten:
- Abschluss in einem relevanten technischen Bereich (bevorzugt)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung technischer Unterstützung für komplexe elektro-mechanische Geräte, Computersysteme, Software oder vernetzte/drahtlose Systeme
- Außergewöhnliche Troubleshooting- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Kunden
- Starker kundenorientierter Ansatz und Engagement für außergewöhnliche technische Unterstützung
Sind Sie der Kandidat, den wir suchen? Zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Senior Account - / Projektmanager (w/m/d) Personalmarketing & Employer Branding Arbeitgeber: Personalwerk Marketing GmbH
Kontaktperson:
Personalwerk Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Account - / Projektmanager (w/m/d) Personalmarketing & Employer Branding
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich technische Kundenbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen durchgehst. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, exzellenten Support zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Account - / Projektmanager (w/m/d) Personalmarketing & Employer Branding
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone technische Fähigkeiten: Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit komplexen elektro-mechanischen Geräten und Software klar darstellen. Verwende spezifische Beispiele, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Erfolge hervor, die deine Eignung für die Position als Senior Account - / Projektmanager im Personalmarketing & Employer Branding zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Produktzuverlässigkeit beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personalwerk Marketing GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über komplexe elektro-mechanische Systeme und Software auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Herausforderungen zu geben, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Zeige, wie du analytisch an Probleme herangehst und welche Methoden du verwendest, um Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Personen.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
