Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Kunden durch die nahtlose Einrichtung und Integration von Personio.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer integrativen Kultur und einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmöglichkeiten und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die HR-Welt neu und unterstütze Unternehmen bei der erfolgreichen Nutzung von Personio.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, 2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Personios intelligente HR-Plattform hilft kleinen und mittelständischen Organisationen, die Kraft der Menschen zu entfalten, indem komplizierte, zeitaufwändige Aufgaben einfach und effizient gemacht werden. Unser Team von 1.500 Personios entwickelt benutzerfreundliche Produkte, die unsere über 15.000 Kunden und deren 1,5 Millionen Mitarbeiter begeistern.
Unsere Customer Experience-Abteilung gedeiht durch Zusammenarbeit und arbeitet eng mit Teams bei Personio zusammen, um sicherzustellen, dass die Stimmen unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Wir setzen uns dafür ein, unsere Kunden zu verstehen und für sie einzutreten, indem wir datengestützte Erkenntnisse nutzen, um unsere Strategien zur Kundenerfahrung zu gestalten und Einfluss darauf zu nehmen, was wir entwickeln.
Als Associate Implementation Specialist (d/f/m) - Deutschsprachig sind Sie die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Einführung von Personio in der DACH-Region. Sie befähigen HR-Teams, echten Wert zu schöpfen, indem Sie sie durch jeden Schritt ihrer Onboarding-Reise mit Fachwissen, Empathie und einem Hauch von Personio-Flair führen. Diese Rolle erfordert 3 Tage pro Woche im Büro und kann entweder in München, Dublin oder Berlin angesiedelt sein.
Rollenverantwortlichkeiten:
- Onboarding leiten: Neue Kunden durch nahtlose Einrichtung und Integration führen, um sicherzustellen, dass Personio ein unverzichtbarer Teil ihrer HR-Routine wird.
- Produktakzeptanz: Nutzung des Produkts fördern, um die Kundenbindung und den Lebenszeitwert zu steigern.
- Beratende Unterstützung: Regelmäßige Meetings abhalten, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, maßgeschneiderte Ratschläge zu geben und den Einfluss von Personio zu maximieren.
- Projektmanagement: Mehrere Onboarding-Projekte parallel jonglieren, Zeitpläne und Budgets im Auge behalten und gleichzeitig ein personalisiertes Erlebnis bieten.
- Problemlösung: Kundenprobleme triagieren und beheben, mit internen Teams zusammenarbeiten und Bugs nach Bedarf eskalieren.
- Beziehungsaufbau: Starke, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen, Konflikte sorgfältig behandeln und Möglichkeiten zum Upselling erkennen.
- Interne Zusammenarbeit: Mit Vertriebs-, Wachstums-, Kundenservice- und Produktteams zusammenarbeiten, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen und Kundeninsights zu teilen.
- Wissensaustausch: Neue Mitarbeiter unterstützen, zur Dokumentation beitragen und Teamprozesse durch Ihr Fachwissen verbessern.
Rollenanforderungen:
- Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch (beides erforderlich). Eine zusätzliche Sprache ist von Vorteil.
- Erfahrung: Über 2 Jahre in einer kundenorientierten SaaS-, B2B- oder B2C-Rolle, mit einer Leidenschaft dafür, Kunden erfolgreich zu machen.
- Projektmanagement: Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten mit Anmut und Effizienz zu verwalten.
- Technikaffinität: Schnell neue Produkte lernen und ein Personio-Experte werden.
- Kommunikation: Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, in der Lage, komplexe Themen zu vereinfachen und Vertrauen aufzubauen.
- Wachstumsmentalität: Anpassungsfähig, resilient und motiviert, wie wir Wert liefern, zu verbessern.
Vorteile:
Personio ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, eine integrative Kultur aufzubauen, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir schätzen Einzigartigkeit und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Wir sind stolz darauf, ein inklusives Arbeitsumfeld zu haben, das Ihre Entwicklung unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsniveau oder Rasse fördert.
Zusätzlich zu unseren Menschen, unserer Kultur und unserer Mission, werfen Sie einen Blick auf einige der anderen Vorteile, die Personio zu einem großartigen Arbeitsplatz machen:
- Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket – jährlich neu bewertet – das Gehalt, Leistungen und Pre-IPO-Eigenkapital umfasst.
- Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub, plus einen zusätzlichen Tag nach 2 und 4 Jahren.
- Leisten Sie einen Beitrag zur Umwelt und Gesellschaft mit 1 (vollständig bezahltem) Impact Day.
- Erhalten Sie großzügige Familienurlaube, Kinderbetreuung, Unterstützung für psychische Gesundheit und Sabbatical-Möglichkeiten.
- Wir folgen einem bürogeführten, remote-freundlichen Ansatz, einschließlich der Möglichkeit, von zu Hause und internationalen Standorten aus zu arbeiten.
- Viele unserer Teams haben festgelegte Tage für das Zusammenkommen im Büro, um die Zusammenarbeit zu verbessern und ein Gemeinschaftsgefühl zu fördern.
- Wir genießen es, uns zu gemeinsamen Mahlzeiten, kulturellen Initiativen und Veranstaltungen wie lokalen Sommer-Sessions und Jahresabschlussfeiern zu versammeln. Es gibt auch gesunde Snacks, Getränke und ein wöchentliches Catering-Mittagessen.
Associate Implementation Specialist (d/f/m) - German Speaking Arbeitgeber: Personio GmbH
Personio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative Kultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, 28 Tagen bezahltem Urlaub und zusätzlichen Vorteilen wie Impact Days und großzügiger Familienzeit bietet Personio nicht nur ein unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Gelegenheiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung. Die Büros in München, Dublin und Berlin schaffen eine dynamische Atmosphäre, in der Teamarbeit und Gemeinschaft großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Associate Implementation Specialist (d/f/m) - German Speaking erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Personio GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Personio GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Implementation Specialist (d/f/m) - German Speaking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Personio GmbH und die ausgeschriebene Position Associate Implementation Specialist (d/f/m) - German Speaking zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personio GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Personio GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
