Lead Account Management (d/f/m) in München

Personio's intelligente HR-Plattform hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen, die Kraft der Menschen zu entfalten, indem komplizierte, zeitaufwändige Aufgaben einfach und effizient gestaltet werden. Unser Team von 1.500 Personios entwickelt benutzerfreundliche Produkte, die unsere über 15.000 Kunden und deren 1,5 Millionen Mitarbeiter begeistern.

In dieser Position, die in München im Büro stattfindet (3 Tage pro Woche), suchen wir einen Team Lead, der unser kommerzielles Team in Europa aufbaut. Als Team Lead Account Management führen Sie ein Team von Account Managern, das die Expansion und Bindung bestehender Kunden im DACH-Markt vorantreibt, durch Erneuerungen und Upsell/Cross-Sell-Maßnahmen.

Rollenverantwortlichkeiten:

• Führen, Entwickeln und Coachen eines Teams von Account Managern – Steigerung der Verkaufsfähigkeiten durch Deal-Coaching (Value Selling, MEDDICC, Verhandlungen usw.) und Verantwortung für ehrgeizige Ziele in Bezug auf Expansion, Erneuerung und Netto-Bindungsrate im DACH-Markt.
• Aufbau und Wachstum des Teams: Rekrutierung von Top-Talenten im Account Management und Schaffung einer leistungsstarken Teamkultur.
• Eigenverantwortung für den Umsatzprozess: Pipeline-Generierung, Erneuerungsverhandlungen, Cross-Selling/Upselling und Verhinderung von Abwanderung.
• Durchführung von Betriebsrhythmen: wöchentliche Pipeline-/Prognoseüberprüfungen, Erneuerungsgovernance und Deal-Strategie-Sitzungen zur Sicherstellung einer starken Ausführung.
• Prozessoptimierung: Ständige Überprüfung der Arbeitsweise des Teams, Identifizierung manueller Schritte und Automatisierung (Salesforce, Gong, KI) zur Steigerung der Produktivität.
• Datenorientiert: Ständige Analyse von Leistungsdaten und Umsetzung von Erkenntnissen in Maßnahmen.
• Management von funktionsübergreifenden Stakeholdern: Zusammenbringen der richtigen Partner (CX, RevOps, Finanzen, Recht, Produkt usw.) zur nahtlosen Ausführung für Kunden und das AM-Team.

Rollenanforderungen:

• Sprachen: Hervorragende schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Führungserfahrung: 1-2+ Jahre Führungserfahrung im Vertrieb oder After-Sales (idealerweise B2B SaaS), einschließlich Rekrutierung und Teambildung.
• Vertriebserfahrung: 3-5+ Jahre B2B-Vertriebs-/Account-Management-Erfahrung, vorzugsweise mit SaaS; Erfahrung in der BDR- oder Pipeline-Generierung ist von Vorteil.
• Coaching-Mindset: Systematische Entwicklung von Fähigkeiten und Freude daran, anderen zum Erfolg zu verhelfen.
• Operator-Mindset: Ständige Überprüfung der Arbeitsweise und Fähigkeit zur Identifizierung und Umsetzung von Prozess- und Automatisierungsverbesserungen.
• Stakeholder-Management: Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, auch mit leitenden Stakeholdern.
• Analytische Strenge: Vertrautheit mit KPIs, Pipeline-Gesundheit und Prognosegenauigkeit.
• Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, in Ungewissheit zu gedeihen und das Team durch Veränderungen zu führen – anpassungsfähig, pragmatisch und lösungsorientiert.
• KI-Fluenz: Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI zur Verbesserung des Workflows und das richtige Urteilsvermögen, wann man sich darauf verlassen sollte und wann man selbst eingreifen sollte.

Warum Personio:

Personio ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, eine integrative Kultur aufzubauen, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir schätzen Einzigartigkeit und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Wir sind stolz auf ein inklusives Arbeitsumfeld, das Ihre Entwicklung unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse fördert.

Bei Personio legen wir Wert auf persönliche Zusammenarbeit und bieten gleichzeitig Flexibilität. Diese Rolle erfordert 3 Tage pro Woche im Büro, die verbleibenden Tage können von zu Hause oder im Büro gearbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie 20 Flex-Tage pro Jahr, um remote von anderen Standorten zu arbeiten.

Zusätzlich zu unseren Mitarbeitern, unserer Kultur und unserer Mission bieten wir einige weitere Vorteile, die Personio zu einem großartigen Arbeitsplatz machen:

• Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket – jährlich neu bewertet – das Gehalt, Leistungen und Pre-IPO-Equity umfasst.
• Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub sowie einen zusätzlichen Tag nach 2 und 4 Jahren.
• Leisten Sie einen Beitrag zur Umwelt und Gesellschaft mit einem (vollständig bezahlten) Impact Day.
• Erhalten Sie großzügige Familienurlaubsregelungen, Unterstützung für Kinder, psychische Gesundheitsunterstützung (einschließlich 24 Sitzungen pro Jahr mit Oli für sich selbst und 10 Sitzungen für einen Partner) und Sabbatical-Möglichkeiten.
• Wir genießen es, uns zu gemeinsamen Mahlzeiten, kulturellen Initiativen und Veranstaltungen wie lokalen Sommerveranstaltungen und Jahresabschlussfeiern zu versammeln. Es gibt auch gesunde Snacks, Getränke und ein wöchentliches Catering-Mittagessen.