Associate Payroll Services Specialist (d/f/m)

Personio's intelligente HR-Plattform hilft kleinen und mittelständischen Organisationen, die Kraft der Menschen zu entfalten, indem komplizierte, zeitaufwändige Aufgaben einfach und effizient gestaltet werden. Unser Team von 1.500 Personios entwickelt benutzerfreundliche Produkte, die unsere über 15.000 Kunden und deren 1,5 Millionen Mitarbeiter begeistern.

Diese Rolle erfordert, dass Sie drei Tage pro Woche im Büro sind, mit der Option, entweder in München oder Berlin zu arbeiten. Wenn Sie an einem anderen Ort in Deutschland ansässig sind, ist auch Remote-Arbeit möglich.

Die Rolle

Als Payroll Specialist (Associate) in den Payroll Services bei Personio unterstützen Sie die Verarbeitung der Gehaltsabrechnung für Kunden, die dies nicht selbst durchführen können, indem Sie die vorläufige Gehaltsabrechnung für den Senior Payroll Specialist übernehmen. Sie bearbeiten definierte Falltypen in jedem Zyklus, unterstützen Onboarding-Aufgaben im Rahmen einer umfassenderen Implementierung, die von einem erfahreneren Spezialisten geleitet wird, und beschleunigen alles außerhalb Ihres Rahmens, anstatt es unabhängig zu lösen. Sie berichten an den Leiter der Payroll Services.

Verantwortlichkeiten der Rolle

• Fallbearbeitung: Sie bearbeiten Gehaltsabrechnungsfälle für bestehende Kunden in jedem Zyklus, folgen dokumentierten Verfahren und eskalieren Ausnahmen zur Überprüfung.
• Implementierungsunterstützung: Sie unterstützen das Onboarding von Kunden auf unser alternatives Verarbeitungssystem, indem Sie definierte Aufgaben innerhalb einer Implementierung abschließen, die von einem erfahrenen Kollegen geleitet wird, und im Laufe der Zeit unabhängige Verantwortung aufbauen.
• Problemeskalation: Sie identifizieren potenzielle Blockaden oder ungewöhnliche Kundensituationen und heben diese an Ihre erfahreneren Kollegen weiter, anstatt sie selbst zu qualifizieren oder weiterzuleiten.
• Dokumentationsnutzung und -pflege: Sie folgen bestehenden Best-Practice-Dokumentationen genau und helfen, diese aktuell zu halten, indem Sie Lücken oder veraltete Schritte dem Team melden.
• Kommunikation zwischen Teams: Sie übernehmen die routinemäßige Kommunikation mit Support und Implementierung zum Status der Fälle und eskalieren komplexere Koordinationsbedarfe an erfahrene Kollegen.

Anforderungen der Rolle

• Grundlegendes Wissen über Gehaltsabrechnung: Sie haben Kenntnisse über grundlegende Gehaltsabrechnungsprozesse und Compliance-Anforderungen und bauen Vertrautheit mit Randfällen auf.
• Zuverlässige Prozessausführung: Sie können dokumentierte Prozesse genau und konsistent befolgen, mit starkem Augenmerk auf Details.
• Kommunikationsfähigkeiten: Sie kommunizieren klar und professionell mit internen Teams zu routinemäßigen, alltäglichen Angelegenheiten. Fließend in Deutsch und Englisch.
• Wachstumsmentalität: Sie sind motiviert, sich in Richtung unabhängiger Fallverantwortung zu entwickeln und begrüßen Coaching von erfahrenen Teammitgliedern.

Personio ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, eine integrative Kultur aufzubauen, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir schätzen Einzigartigkeit und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Wir sind stolz darauf, ein inklusives Arbeitsumfeld zu haben, das Ihre Entwicklung unabhängig von Geschlecht, Familienstand, Familienstatus, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse fördert.

Bei Personio schätzen wir die persönliche Zusammenarbeit und bieten gleichzeitig Flexibilität. Diese Rolle ist bürobasiert, wobei 3 Tage pro Woche in Ihrem vertraglich vereinbarten Bürostandort erforderlich sind. Die verbleibenden Tage können von zu Hause oder im Büro gearbeitet werden, wenn Sie dies bevorzugen. Darüber hinaus haben Sie 20 Flex-Tage pro Jahr, um remote von anderen Standorten aus zu arbeiten.

Vorteile

• Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket – jährlich neu bewertet – das Gehalt, Leistungen und Pre-IPO-Aktien umfasst.
• Genießen Sie 28 Tage bezahlten Urlaub, plus einen zusätzlichen Tag nach 2 und 4 Jahren.
• Leisten Sie einen Beitrag zur Umwelt und Gesellschaft mit 1 (vollständig bezahltem) Impact Day.
• Erhalten Sie großzügige Familienurlaubs-, Kinderbetreuungs-, psychische Gesundheits- und Sabbatical-Möglichkeiten.
• Wir genießen es, uns zu Mahlzeiten, kulturellen Initiativen und Veranstaltungen wie lokalen Sommerveranstaltungen und Jahresabschlussfeiern zu versammeln. Es gibt auch gesunde Snacks, Getränke und ein wöchentliches Catering-Mittagessen.