Owner Experience Manager (m/w/d) in Berlin

Owner Experience Manager (m/w/d) in Berlin

Berlin Vollzeit 42750 - 52250 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Miteigentümer und sorge für einen Rundum-Service.
  • Unternehmen: Wachsendes Proptech-Startup mit innovativem Co-Ownership-Modell.
  • Vorteile: Kompetitives Gehalt, flache Hierarchien und Aufenthalte in Traum-Ferienimmobilien.
  • Weitere Informationen: Motiviertes Team mit Freiraum für persönliche Entwicklung und kreative Lösungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines führenden Proptech-Startups und bringe deine Ideen ein.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Premium-Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.

  • About MYNE
  • Wir sind MYNE Homes
  • der cleverste Weg in die eigene Traum-Ferienimmobilie.

Mit unserem innovativen Co-Ownership-Modell geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen.

Gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von einigen der renommiertesten Business Angels in Europa (Gründer von Auto1, Smava und Numa), wachsen wir schnell und suchen Dich, um gemeinsam das nächste Proptech-Unicorn aufzubauen!

  • Deine Aufgaben
  • Mit Deinem Organisations- und Kommunikationstalent bist du der Hauptansprechpartner für unsere Miteigentümer
  • Du stellst sicher, dass unsere Miteigentümer Aufenthalte mit “Rundum-Sorglos-Service” in ihren Immobilien haben
  • Du identifizierst neue Kundenbedürfnisse, überlegst Dir entsprechende Lösungen und setzt diese um
  • Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail und stellst eine positive Kundenerfahrung durch proaktive Kommunikation und erstklassigen Service sicher
  • Du baust aktiv mit dem Operations Team den Bereich weiter auf und verbesserst konstant Prozesse und Systeme
  • Dein Profil
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbar
  • Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Premium-Kundenservice oder gleichnabel
  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent mit einer sehr strukturierten Arbeitsweise
  • Du bist empathisch und hast eine stark ausgeprägte Serviceorientierung
  • Du bist flexibel in der Gestaltung Deiner Arbeitszeiten und grundsätzlich bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Miteigentümer da zu sein
  • Du kannst in einem schnell entwickelnden Umfeld effektiv und präzise sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten, die richtigen Prioritäten setzen und Deadlines einhalten
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse

Warum wir?

  • Deine Chance, eines der führenden Proptech-Startups aktiv mit aufzubauen und zu gestalten.
  • Du arbeitest direkt mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen Investoren aus der Technologie- und Immobilienwelt zusammen.
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.
  • Motiviertes und ergebnisorientiertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Kompetitives Gehalt und der übliche Startup Schnick-Schnack.

• Und natürlich: Aufenthalte in unseren Traum-Ferienimmobilien!

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Owner Experience Manager (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Personio

Personio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative Kultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das 3 Tage Büropräsenz in München, Dublin oder Berlin erfordert, sowie zusätzlichen Vorteilen wie 28 Tagen bezahltem Urlaub und einem jährlichen Impact Day, bietet Personio nicht nur ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt.

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Kontaktdaten:

Personio Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Owner Experience Manager (m/w/d) in Berlin erhalten könntest

✨Netzwerken in der Tourismusbranche

Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Personio zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

✨Nutze branchenspezifische Jobportale

Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.

✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio

Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!

✨Bewerbung direkt über unsere Website

Vergiss nicht, dich direkt auf der Personio-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Owner Experience Manager (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Kundenservice
Empathie
Serviceorientierung
Flexibilität
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Personio bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!

Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Personio ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!

Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Personio interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.

Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Personio bereichern kannst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personio vorbereitet

✨Kenne deine Zielgruppe

Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Personio anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.

✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck

Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.

✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Personio beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.

✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Personio dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!