Verantwortung & Tätigkeit
Ist „Herzlich willkommen“ für dich mehr ist als nur ein Satz?
Als Front Office Shiftleader (w/m/d) übernimmst du Verantwortung, führst mit Herz und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
- Vertretung des Front Office Supervisorsund Einarbeitung von Mitarbeitenden
- Check-in und Check-out mit dem Hotelbetriebssystem Opera sowie die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Gewährleistung des Beschwerdemanagements und Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Verantwortung für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
- Einhaltung der Marriott Standards
Qualifikationen & Skills
- Berufsausbildung im Hotelfach und/oder bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich / der Position
- Gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ
- Freude an Herausforderungen und Übernehmen von Verantwortung
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Teamorientiertes Arbeiten sowie selbstständiges und gewissenhaftes Handeln
- Versierter Umgang mit Microsoft Office
Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.
Benefits
- An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN
- Mitarbeiterevents, z.b. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
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Front Office Shiftleader (w/m/d) - Courtyard by Marriott München-Garching Arbeitgeber: Personio
Personio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative Kultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das 3 Tage Büropräsenz in München, Dublin oder Berlin erfordert, sowie zusätzlichen Vorteilen wie 28 Tagen bezahltem Urlaub und einem jährlichen Impact Day, bietet Personio nicht nur ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt.
