Ihre Aufgaben
- Du koordinierst Serviceeinsätze und sorgst für eine optimale Einsatzplanung unserer Servicetechniker
- Du nimmst Serviceanfragen entgegen und findest gemeinsam mit Kunden und Technikern die passende Lösung
- Du legst Serviceaufträge an, verfolgst deren Bearbeitung und behältst Termine sowie Fristen im Blick
- Du übermimmst die Fakturierung sowie die Nachbereitung abgeschlossener Aufträge
- Du pflegst Geräte-, Kunden- und Vertragsdaten und sorgst für eine saubere Dokumentation
- Du bis Ansprechpartner für Techniker und bearbeitest Kundenreklamationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Disposition
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicheres Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Technik, Kundenkontakt und Organisation statt eintöniger Routine
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung vom ersten Tag an
- Motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und familiärer Unternehmenskultur
- Moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftssicheren Unternehmen der Flurförderzeugbranche
- Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub zur freien Verplanung
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum JobRad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
- Kostenlose Heißgetränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und selbstständiges Arbeiten
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Technische Sachbearbeitung Service (m/w/d) in Gersthofen Arbeitgeber: Personio
Personio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative Kultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das 3 Tage Büropräsenz in München, Dublin oder Berlin erfordert, sowie zusätzlichen Vorteilen wie 28 Tagen bezahltem Urlaub und einem jährlichen Impact Day, bietet Personio nicht nur ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt.
