Ihre Aufgaben
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Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Special Tickets & Ausland
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Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen
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Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten
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Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen
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Priorisierung und Koordination von Spezialfällen („Special Tickets“) innerhalb des Forderungsmanagements
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Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland
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Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
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Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
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Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle
Ihr Profil
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Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Finanzdienstleistungsumfeld
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Nachweisbare Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Forderungen oder Großforderungen
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Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten
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Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen
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Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und der Steuerung von Teams
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Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch - und Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Leiter Special Tickets & Ausland in Heilbronn Arbeitgeber: Personio
Personio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative Kultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das 3 Tage Büropräsenz in München, Dublin oder Berlin erfordert, sowie zusätzlichen Vorteilen wie 28 Tagen bezahltem Urlaub und einem jährlichen Impact Day, bietet Personio nicht nur ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt.
