Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und bearbeite Anfragen schnell und effizient.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Eschborn mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle mit hohen Übernahmechancen nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden Sie als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Eschborn.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und bearbeiten Anfragen telefonisch oder per E-Mail.
- Sie pflegen eingehende Bestellungen im System, koordinieren die Bearbeitung und überwachen den gesamten Lieferprozess.
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Rücksendungen, Garantiefällen und Kundenreklamationen und sorgen für eine schnelle, kundenorientierte Lösung.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung ist wünschenswert.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise in ERP- oder CRM-Systemen.
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Eine kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Die Rahmenbedingungen:
- Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
- Sie erwartet eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
- Sie sind Teil eines engagierten Teams in Sulzbach.
- Wir bieten Ihnen hohe Übernahmechancen nach erfolgreicher Einarbeitung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Sie haben die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie die Chance, sich in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten einzubringen.
Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: persOrange GmbH
Als Arbeitgeber in Eschborn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für Kundenzufriedenheit einsetzt. Wir fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet, während Sie in einem unbefristeten Vollzeitarbeitsverhältnis arbeiten. Mit hohen Übernahmechancen nach erfolgreicher Einarbeitung und der Unterstützung durch unser erfahrenes Team sind wir bestrebt, Ihnen den besten Karriereweg zu ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Wir bei StudySmarter helfen dir, die besten Chancen zu nutzen und unterstützen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beiträgst.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller, und du erhöhst deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persOrange GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, diese Fähigkeiten im Gespräch zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Unternehmenskultur oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen für deine Entscheidung.
