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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verarbeite Ticketbestellungen und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: persOrange GmbH ist ein dynamisches Unternehmen in der Dienstleistungsbranche in Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobtickets, Altersvorsorge und Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 2 Minuten und starte deine Karriere in Frankfurt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 54000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen engagierten Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Verarbeitung von Ticketbestellungen im internen System sowie im Kundenmanagementsystem
- Ausstellung und Versand von physischen Papiertickets und elektronischen Tickets an Kunden
- Bearbeitung von Reklamationen bezüglich Tickets sowie Rückläufern von Zahlungen, einschließlich SEPA, Kreditkartenzahlung und Paypal. Die Rückzahlungen müssen korrekt und effizient verarbeitet werden
- Erstellung von SEPA-Einzügen für Ticketskäufe und Überwachung der Zahlungseingänge
- Ansprechpartner für Kunden, um Fragen zu beantworten und Anliegen zu lösen. Dies erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse über die Dienstleistungen des Unternehmens
- Abschließende Bearbeitung von Fällen im Kundenportal, was die Bearbeitung von komplexeren Kundenproblemen oder Beschwerden beinhaltet
- Beratung von Kunden zu Ticketkategorien, verschiedenen Arten von Tickets
Ihr Profil:
- Eine formelle Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist erforderlich.
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, vorzugsweise im Backoffice
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind notwendig
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, da dies oft für die Dokumentation und Kommunikation verwendet wird.
- Bereitschaft zur engagierten Arbeit, ergebnisorientiertes Denken und die Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten.
- Starke soziale Fähigkeiten und Einfühlungsvermögen gegenüber Kunden, sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Arbeit.
- Fähigkeit zur selbständigen, strukturierten und gewissenhaften Arbeit, um komplexe Aufgaben im Kundenservice und Vertrieb zu bewältigen.
Die Wochenarbeitszeit:
38 Wochenstunden
Der Gehaltsrahmen:
36000 - 54000 Euro
Die Rahmenbedingungen:
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem engagierten Team an einem attraktiven Standort in Frankfurt
- Ein positives und freundliches Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Partnerschaft basiert. Das Unternehmen fördert Vielfalt und Weiterbildung seiner Mitarbeiter
- Die Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
- Freiheit, kreative Ideen einzubringen und sich zu engagieren. Kurze Entscheidungswege in einer flachen Unternehmensstruktur
- Eine reguläre Arbeitswoche von 38,5 Stunden sowie zusätzliche betriebliche Vorteile wie Zuschläge an Sonn- und Feiertagen, Jobtickets, Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung und Mitarbeiterevents
Bewerbung:
Bewerben Sie sich jetzt in nur 2 Minuten bei uns als Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) in Frankfurt! Überzeugt? Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.
Kontakt:
Ihre Kontaktperson: persOrange GmbH Eugenia Schuh Sales +49 69 3807 663 90 bewerbung@persorange.de
Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: persOrange GmbH
Kontaktperson:
persOrange GmbH HR Team
bewerbung@persorange.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei persOrange GmbH arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen des Unternehmens. Je besser du die Produkte und Services verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertrieb vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice konkret unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem engagierten Team zu arbeiten ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und dein ergebnisorientiertes Denken verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aussagekräftiges Anschreiben, ein aktueller Lebenslauf und relevante Zeugnisse. Achte darauf, dass alles in PDF-Format vorliegt.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Vertriebssachbearbeiter. Betone deine Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, die für die Stelle wichtig sind.
Auf die Anforderungen eingehen: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben gezielt auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein. Zeige, wie deine Ausbildung und Erfahrungen zu den geforderten Fähigkeiten passen, insbesondere im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse oder online ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und die E-Mail professionell formuliert ist. Überprüfe alles auf Vollständigkeit, bevor du absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei persOrange GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Dienstleistungen des Unternehmens und deren Ticketangebote. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Branche und die spezifischen Produkte hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, wie das Team zusammenarbeitet oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.