Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Inkasso und finde Lösungen am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche mit 1500 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Entlohnung, Kantine, Parkplätze und ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur mit langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen ....
Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du hier richtig: Für unseren Kunden mit Sitz im Raum
- Düsseldorf in der
- Finanzdienstleistungsbranche suchen wir einen motivierten
Call Center Agent (m/w/d) für das Inkassowesen , der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Anfragen im Inkasso.
- Du führst Telefonate mit Kunden zur Klärung von Zahlungsangelegenheiten.
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig in unserem System.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden.
Ihr Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch in Wort und Schrift
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Du bist kommunikativ und kannst gut zuhören.
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Eigeninitiative mit.
- Du bist zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Die Rahmenbedingungen
- Unternehmen mit 1500 Mitarbeitern
- Ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kantine
- Parkplätze
- Attraktive Entlohnungssystem
- Mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur
- Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch pers Orange
- Dein Karriereweg – gemeinsam mit pers Orange
Du suchst nicht einfach nur einen Job – sondern den passenden Job?
Dann bist du bei pers Orange genau richtig.
Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen, die wirklich zueinander passen – persönlich, fachlich und menschlich.
Was du davon hast
- Eine Bewerbung, viele Chancen
- Du bewirbst dich bei uns – wir öffnen dir die Türen zu passenden Unternehmen.
- Mehr wissen, besser vorbereitet
- Wir geben dir echte Einblicke und sagen dir, worauf es ankommt.
- Bewerbung, die überzeugt
- Wir optimieren deine Unterlagen und bereiten dich auf Gespräche vor.
- Du im Fokus – von Anfang bis Vertrag
- Wir sind an deiner Seite und begleiten dich durch den ganzen Prozess.
Überzeugt?
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du Dich einer neuen Herausforderung stellen möchtest, bieten wir Dir vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven.
Wir suchen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: persOrange
Unser Kunde im Raum Hanau bietet Ihnen nicht nur spannende Aufgaben als Strategischer IT-Einkäufer (m/w/d), sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Genießen Sie eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt, während Sie von einem attraktiven Gehalt und einer Festanstellung profitieren. Hier haben Sie die Chance, Ihre Ideen zur Optimierung von Einkaufsprozessen einzubringen und sich in der Chemiebranche weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei persOrange suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei persOrange im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei persOrange vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über persOrange und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
