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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung internationaler Gäste in einem 4-Sterne Hotel.
- Arbeitgeber: Familiär geführte Hotels im Herzen Wiens, beliebt bei Touristen aus aller Welt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschuss zum Öffi-Ticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere die Servicequalität in einer zentralen Lage.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Recruiting-Bonus von € 500 netto nach erfolgreicher Vermittlung neuer Kolleg*innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere familiär geführten 4-Sterne Hotels befinden sich in der Wiener Innenstadt. Eine optimale Anbindung zum öffentlichen Verkehrsnetz ermöglicht eine rasche und unkomplizierte Erreichbarkeit aus allen Teilen der Stadt.
Durch die zentrale Lage sind beide Hotels ein beliebter Ort für Touristen aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
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Herzlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
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Check-in und Check-out inklusive Kassenführung und Abrechnung
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Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle
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Erstellung der täglichen Zimmerdisposition sowie gästeorientierte Zimmervergabe
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Ansprechpartner*in für Gästewünsche und -anliegen, auch in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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Unterstützung bei der Pflege der Online-Vertriebskanäle und Preissteuerung
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Aktiver Beitrag zur Servicequalität durch laufende Optimierung der Arbeitsabläufe
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Berufserfahrung im Empfangsbereich eines Hotels von Vorteil
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z. B. Italienisch, Französisch oder Spanisch) von Vorteil
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Sicherer Umgang mit Hotelsoftware – Erfahrung mit Protel ist ein Plus
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Teamgeist, Einsatzfreude und ein hohes Maß an Serviceorientierung
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Freundliches, professionelles Auftreten sowie strukturierte Arbeitsweise
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Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem familiären Team mit persönlicher Atmosphäre
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Zentral gelegener Betrieb in der Wiener Innenstadt mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
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Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Dienstzeiten (zwischen 06:00 und 23:00 Uhr)
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Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
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Zuschuss zum Öffi-Ticket
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Recruiting-Bonus: € 500 netto bei erfolgreicher Vermittlung neuer Kolleg*innen nach 3 Monaten
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Bezahlung über Kollektivvertrag je nach Qualifikation und Erfahrung
JBRP1_AT
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Pertschy Hotels Wien
Kontaktperson:
Pertschy Hotels Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle zu informieren. Besuche unsere Website und schau dir die Details zu den Aufgaben und Qualifikationen an, um sicherzustellen, dass du alle Erwartungen erfüllst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich und deinem Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Hotellerie und an unserem Unternehmen, indem du dich über aktuelle Trends in der Branche informierst. Dies kann dir helfen, während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Falls du bereits Erfahrungen mit Hotelsoftware wie Protel hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch erwähnst. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Rezeptionsmitarbeiter hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Empfangsbereich, insbesondere mit Hotelsoftware.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit internationalen Gästen zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zur Servicequalität des Hotels beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pertschy Hotels Wien vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast. Beispiele aus der Vergangenheit helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Erwartungen an einen Rezeptionsmitarbeiter verstehst.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur positiven Gästebetreuung beizutragen.
