Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Unsere familiär geführten 4-Sterne Hotels befinden sich in der Wiener Innenstadt. Eine optimale Anbindung zum öffentlichen Verkehrsnetz ermöglicht eine rasche und unkomplizierte Erreichbarkeit aus allen Teilen der Stadt.

Durch die zentrale Lage sind beide Hotels ein beliebter Ort für Touristen aus aller Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer internationalen Gäste

• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung und Abrechnung

• Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle

• Erstellung der täglichen Zimmerdisposition sowie gästeorientierte Zimmervergabe

• Ansprechpartner in für Gästewünsche und -anliegen, auch in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Unterstützung bei der Pflege der Online-Vertriebskanäle und Preissteuerung

• Aktiver Beitrag zur Servicequalität durch laufende Optimierung der Arbeitsabläufe

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Empfangsbereich eines Hotels von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z. B. Italienisch, Französisch oder Spanisch) von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware – Erfahrung mit Protel ist ein Plus

• Teamgeist, Einsatzfreude und ein hohes Maß an Serviceorientierung

• Freundliches, professionelles Auftreten sowie strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem familiären Team mit persönlicher Atmosphäre

• Zentral gelegener Betrieb in der Wiener Innenstadt mit guter öffentlicher Erreichbarkeit

• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Dienstzeiten (zwischen 06:00 und 23:00 Uhr)

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

• Zuschuss zum Öffi-Ticket

• Recruiting-Bonus: € 500 netto bei erfolgreicher Vermittlung neuer Kolleg innen nach 3 Monaten

• Bezahlung über Kollektivvertrag je nach Qualifikation und Erfahrung

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