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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Supportanfragen und pflege Kundendaten in einem flexiblen Schichtsystem.
- Arbeitgeber: PerZukunft, eine private Arbeitsvermittlung mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Stundenlohn von 13,90 Euro und kostenlose Mitarbeitergetränke.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 14 € pro Stunde.
Wir suchen aktuell nach einem Callcenter Agenten m/w/d zum Einsatz in der Supporthotline eines Internetanbieters. Sie werden in Berlin Reinickendorf eingesetzt und arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem. Sie starten mit einem Stundenlohn von 13,90 Euro. Unser Kunde stellt kostenlose Mitarbeitergetränke zur Verfügung.
Das sind Ihre Aufgaben in der Bestandskundenbetreuung:
- Beantwortung aller Supportanfragen via E-Mail und Telefon.
- Aufnahme und fachgerechte Weiterleitung von Störmeldungen.
- Auskünfte erteilen.
- Sorgfältige Pflege der Kundendaten.
Das bringen Sie mit:
- Erfahrungen mit MS-Office und dem Arbeiten am PC.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch Nachtschicht).
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Call Center Agent m/w/d Support Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent m/w/d Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, ruf einfach mal an oder schick eine kurze E-Mail. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den nächsten Schritt zu gehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bei PerZukunft arbeitet. Empfehlungen können oft Türen öffnen, also frag ruhig nach!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Je schneller du dich bewirbst, desto besser stehen deine Chancen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent m/w/d Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind, wie z.B. deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen, und das wollen wir nicht!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und versuche, die Unternehmenskultur zu verstehen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Callcenter-Bereich sind Fragen zur Kundenbetreuung und Problemlösung häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.