Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung im Versicherungsbereich.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein geprüftes Unternehmen.
- Vorteile: 13,90 EUR pro Stunde, flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Kommunikationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 14 € pro Stunde.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort nach einem Callcenteragent (m/w/d) für den 1st-Level-Support in der Versicherung. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben und wird mit 13,90 EUR stündlich entlohnt.
Sie werden unter anderem für die telefonische Reklamationsbearbeitung sowie die Entgegennahme von Telefonaten zuständig sein.
Aufgaben als Callcenteragent (m/w/d):
- Entgegennahme telefonischer Beitragsanpassungsanfragen durch Auskunftsberechtigte (Auskunft von Fristen und rechtlichen Inhalten)
- Schadenneuaufnahme
- Auskunft zu bestehenden Schäden
- Telefonische Reklamationsbearbeitung
Was wir erwarten:
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Flexible Einsatzbereitschaft
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Gesundbrunnen, Heiligensee und Marzahn.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Callcenteragent m/w/d - Versicherung Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für Callcenteragenten in Berlin. Mit flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und einer fairen Vergütung von 13,90 EUR pro Stunde fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit namhaften Kunden im Versicherungsbereich machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent m/w/d - Versicherung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal bei Frau Schön an. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten. So kommst du selbstbewusst rüber und zeigst, dass du gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich auf die Anforderungen der Stelle vorzubereiten. Schau dir unsere Materialien an und mach dich fit für das Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Bewerbe dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent m/w/d - Versicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Callcenteragent zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten in den Vordergrund stellen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen für einen Callcenteragenten sind beispielsweise: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du deine Aufgaben?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Informiere dich über die Versicherung
Mach dich mit den Grundlagen der Versicherungsbranche vertraut. Wenn du weißt, worum es in der Branche geht und welche Produkte angeboten werden, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Die Anforderungen im Callcenter können sich schnell ändern. Zeige im Interview, dass du flexibel bist und dich schnell an neue Situationen anpassen kannst. Du könntest Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben anführen, wo du deine Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast.
