Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch betreuen und technische Probleme lösen.
- Unternehmen: Renommierter Kabelanbieter in Berlin mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit-Optionen und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden bei ihren IT-Anliegen.
- Qualifikationen: Grundlegende IT-Kenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin bietet sich diese interessante Perspektive für Sie als IT-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit in Berlin-Marzahn zu besetzen. Sie werden für die Fehlerbehebung zuständig sein. Idealerweise haben Sie in der IT-Branche bereits Erfahrungen.
Aufgabenbereiche als Telefonist m/w/d:
- Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten
- Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen
- Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests
- Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank)
- Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten
Anforderungsprofil an Sie:
- Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
- Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
IT-Support m/w/d - Kabelanbieter - Berlin Kaulsdorf Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als IT-Supporter in Berlin-Marzahn eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld zu starten. Mit einer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsangeboten und der Chance, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support m/w/d - Kabelanbieter - Berlin Kaulsdorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, ruf einfach mal an. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden im Unternehmen kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen zur Stelle auf einen Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support m/w/d - Kabelanbieter - Berlin Kaulsdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als IT-Supporter passen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Tippfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der IT-Support-Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden betreut hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als IT-Supporter ist eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung wichtig. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur oder die Herausforderungen in der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.
