Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und Support-Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ein innovativer Mobilfunkanbieter mit internationalem Flair.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Freiheit und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Entspanntes Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und bring deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie (schrecken) vor neuen Herausforderungen nicht zurück und streben nach stetiger Weiterentwicklung? Dann passen Sie perfekt in das Team unseres Kunden! Sie werden in einem Mobilfunk-Anbieter angestellt. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder in Teilzeit.
Ihre Vorteile bei dem Arbeitgeber:
- Ein hohes Level an Selbstverantwortung und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Ein hoch motiviertes Team in einer internationalen Umgebung
- Eine entspannte Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsbereiche
Soo… Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie sich persönlich von uns überzeugen! Wir freuen uns Sie persönlich in unserer Filiale in Marzahn kennenzulernen.
Wo? Allee der Kosmonauten 26, 12681 Berlin - 4. Etage
Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig:
- Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Annahme von Support-Anfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem
- Prüfung der eingehenden Tickets und Erarbeitung von Lösungen
- Behebung der Störungen oder ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office 201
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Verkäufer/in im Schmuck- und Uhrenbereich eine spannende Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Verkauf in einem dynamischen Umfeld auszuleben. Unser Standort in Marzahn zeichnet sich durch ein engagiertes Team aus, das Wert auf eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre legt, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und der Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden, das die individuelle Beratung und Betreuung seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
