Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im IT-Support und bearbeite Kundenvorgänge.
- Unternehmen: Bekannter Mobilfunkanbieter in Berlin-Marzahn.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei ihren IT-Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, freundliche Telefonstimme.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Es wird dringend ein IT Supporter m/w/d gesucht für ein bekannten Mobilfunkanbieter. Sie kümmern sich um den Kundenservice im 1stLevel Support. Die Stelle ist in Berlin-Marzahn.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de.
Aufgaben:
- Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
- Bearbeitung von Kundenvorgängen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung von Vorteil
- Freundliche Telefonstimme
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Erweiterte Kenntnisse mit MS-Office
Wir freuen uns auf Sie.
Second Level Support m/w/d - Mobilfunkanbieter - Vollzeit Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als IT-Kundenbetreuer/in in Berlin-Marzahn eine hervorragende Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen und ein freundliches Arbeitsumfeld bieten. Nutzen Sie die Chance, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten, das sich für die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen einsetzt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Second Level Support m/w/d - Mobilfunkanbieter - Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Kundenbetreuer/in interessierst, ruf einfach mal bei Frau Schön an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im IT-Bereich am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir von StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine freundliche Telefonstimme zu nutzen – das ist ein großer Pluspunkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second Level Support m/w/d - Mobilfunkanbieter - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als IT-Kundenbetreuer/in wichtig sind, wie z.B. deine MS-Office Kenntnisse.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über den Mobilfunkanbieter
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Mobilfunkanbieter aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Da du im 1st Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du technische Probleme einfach erklären kannst und welche Lösungen du anbieten würdest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Eine freundliche Telefonstimme ist entscheidend für diese Position. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell klingst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Zeige deine MS-Office Kenntnisse
Da erweiterte Kenntnisse in MS-Office gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in Programmen wie Word und Excel demonstrieren kannst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
