Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, pflege Kundendaten und bearbeite Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: Bekannter Stromanbieter mit einem dynamischen Kundenservice-Team in Berlin-Neukölln.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten (30-35 Stunden) und die Möglichkeit, im Kundenservice zu wachsen.
- Weitere Informationen: Tolle Einstiegschancen und Unterstützung durch ein geprüftes Arbeitsvermittlungsunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung in der Energiebranche.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Call-Center sind wünschenswert, Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für einen bekannten Stromanbieter suchen wir zunächst einen Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice Center für Berlin-Neukölln. Die Tätigkeit kann sowohl in 30 Stunden sowie in 35 Stunden ausgeübt werden.
Ihre Aufgaben:
- Eingehende Anrufe nehmen Sie an und leiten diese ggf. weiter
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Anforderungen:
- Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder Vertrieb wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Grundkenntnisse im Kundenkontakt sind vorhanden
Wir suchen Sie!
Telefonisten (m/w/d) für Berlin Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Telefonist/in in Berlin-Neukölln eine hervorragende Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld dazu beitragen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Zudem profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung und der Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonisten (m/w/d) für Berlin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/in interessierst, ruf einfach mal bei Frau Schön an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und was du über den Job und das Unternehmen wissen willst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen dir gerne, den richtigen Job zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Im Kundenservice ist es wichtig, freundlich und kommunikativ zu sein. Lass das im Gespräch durchscheinen, damit die Arbeitgeber sehen, dass du gut ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonisten (m/w/d) für Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, sie gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass vielleicht auch jemanden anderen drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über den Arbeitgeber
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über den Stromanbieter und dessen Kundenservice einholen. Schau dir die Webseite an, lies Bewertungen und verstehe, was die Firma von ihren Mitarbeitern erwartet.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Call-Center-Bereich, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenkontakt?'. Das hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um eine Call-Center-Position handelt, ist der erste Eindruck wichtig. Kleide dich ordentlich und professionell, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
