Für ([den]) First-Level-Support suchen wir ab sofort nach einem motivierten First-Level-Supporter m/w/d. Zu vergeben ist die Stelle in Vollzeit. Sie arbeiten in einer 38-Stunden-Woche. Zudem werden Sie in einem 2-Schicht-System arbeiten. Ihr Einsatzort befindet sich (in) Berlin-Charlottenburg.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 22954508 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Ihre Tätigkeiten:
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
Unsere Anforderungen an Sie:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) etc.)
- Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
- Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Referenznummer: 12016-10005606859-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirke Lichtenberg, Marzahn, Müggelheim und Prenzlauer Berg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/1-st-level-supporter-m-w-d-berlin-charlottenburg-1201610005606859
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin
Larissa Schön
+49 30 22954508
marzahn.callcenter@perzukunft.de
BA
1 st Level Supporter (m/w/d) - Berlin-Charlottenburg Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Pflegehelfer (m/w/d) in einer Berliner Wohngemeinschaft für Demenz-Patienten eine wertvolle Möglichkeit, in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung von 15,23€/Stunde bieten. Nutzen Sie die Chance, in einem bedeutungsvollen Bereich tätig zu sein und einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen zu haben.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG Recruiting-Team
