Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und kläre sie über Handyversicherungen auf.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Handyversicherung mit einem tollen Team.
- Vorteile: Teilzeitstelle mit 13,90 € pro Stunde und flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem coolen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und lerne alles über moderne Technologien.
- Qualifikationen: Technische Affinität und Erfahrung im IT-Bereich sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.4 - 17.6 € pro Stunde.
Für ein Handyversicherungsunternehmen suchen wir ab sofort nach einem First-Level-Supporter m/w/d, der die Kunden fachgerecht am Telefon über die Versicherung aufklärt. Die Stelle wird Ihnen in Teilzeit in einer 20-Stunden-Woche angeboten. Sie erhalten einen Stundenlohn von 13,90 €. Für diese Stelle ist auch Bereitschaft zur Wochenendarbeit sowie zur Schichtarbeit erforderlich.
Das sind Ihre Tätigkeiten:
- Sie betreuen im Team unseren Standort in Hamburg und die neun dezentralen Assekuranz-Einheiten der KRAVAG und SVG in IT-technischen Fragen.
- Hierunter fällt die Administration, Installation, Konfiguration der internen IT-Infrastruktur (Endgeräte und Software).
- Sie sind Ansprechperson, wenn es um örtliche Netzwerk-Komponenten, Server oder die Beantragung bzw. Änderung von Berechtigungen geht.
- Neben telefonischem 1st-Level-Support beraten Sie unsere Fach- und Führungskräfte bei der Auswahl geeigneter Hard- und Software inkl. deren Beschaffung.
Das erwarten wir:
- Erfahrung im IT-Bereich oder starke technische Affinität
- Tiefgreifendes Know-how in MS Office, vorzugsweise in Teams und MS 365
- Kenntnisse der R+V IT-Systeme und -Prozesse von Vorteil
- Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke gepaart mit einer strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise
- Sie haben Spaß an der eigenständigen Einarbeitung in neue Arbeitsgebiete
First-Level-Supporter (m/w/d) - Handyversicherung in Berlin Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Pflegehelfer (m/w/d) in einer Berliner Wohngemeinschaft für Demenz-Patienten eine wertvolle Möglichkeit, in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und eine faire Vergütung von 15,23€/Stunde bieten. Nutzen Sie die Chance, in einem bedeutungsvollen Bereich tätig zu sein und einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen zu haben.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so First-Level-Supporter (m/w/d) - Handyversicherung in Berlin erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiPerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiPerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter (m/w/d) - Handyversicherung in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
