Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den IT-Support und optimiere den Kundenservice im Callcenter.
- Unternehmen: PerZukunft, ein innovatives Unternehmen in der Arbeitsvermittlung.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Bereich.
- Qualifikationen: Teamgeist, technische Affinität und Erfahrung im IT-Support sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Ab (sofort) suchen wir einen Betriebswirt (m/w/d) im Callcentermanagement. Die Stelle wird in Vollzeit besetzt.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, Verbesserungsvorschläge
- Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Support, um den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren
Anforderungen:
- Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke gepaart mit einer strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise
- Kenntnisse der R+V IT-Systeme und -Prozesse von Vorteil
- Tiefgreifendes Know-how in MS Office, vorzugsweise in Teams und MS 365
- Erfahrung im IT-Bereich oder starke technische Affinität
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Server und Active Directory
Wir suchen aktuell Sie als Betriebswirt/in (Fachschule) - Callcentermanagement für die Bezirke Friedenau, Prenzlauer Berg und Spandau.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Betriebswirt im Callcentermanagement (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Empfangskraft in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit sowie von einer offenen Unternehmenskultur, die Raum für Ideen und individuelle Entfaltung lässt. Zudem fördern wir aktiv Ihre berufliche Weiterbildung und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben zu arbeiten.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
