Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Führender Dienstleister in Berlin mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 21,37 EUR/h, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, fließend in Deutsch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Ab sofort suchen wir für einen führenden Dienstleister in Berlin-Blankenfelde, Customer Care Agents (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Französisch in Vollzeit. Ihnen werden hierbei 21,37 EUR/h geboten.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Ihre Aufgaben im Customer Care:
- Betreuung der Kunden (Online-Händler) per Telefon/E-Mail
- Kundenanfragen entgegennehmen, klären und bearbeiten
- Transaktionen bearbeiten (Umbuchungen, Stornierungen etc.)
- Kundendaten/-informationen erfassen, bearbeiten und pflegen
- Gespräche und Vorgänge dokumentieren
- Datenpflege
Wunschprofil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie in Französisch
- Serviceorientierung
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Steglitz.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Call-Agents (m/w/d) - Französisch Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Call-Agent (m/w/d) in Berlin-Blankenfelde nicht nur ein attraktives Gehalt von 21,37 EUR/h, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben. Profitieren Sie von der zentralen Lage in Berlin und der Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Agents (m/w/d) - Französisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Agent bewirbst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. So kommst du selbstbewusst rüber.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und die Anforderungen. Das hilft dir, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Französischkenntnisse erfordert, sei bereit, in einem kurzen Gespräch oder sogar während des Interviews ein paar Sätze auf Französisch zu sprechen. Das wird sicher positiv auffallen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Agents (m/w/d) - Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, sie gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder grammatikalische Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemanden anderen drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alle Unterlagen erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Call-Agent mit französischen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch während des Interviews zeigst. Übe einige typische Kundenanfragen und Antworten auf Französisch, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Dienstleister, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und wie sie im Bereich Customer Care arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Serviceorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du einem Kunden geholfen hast oder ein Problem gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch Erfahrungen mit speziellen Softwarelösungen im Kundenservice – teile diese Informationen!
