Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenfragen und Reklamationen in einem dynamischen Callcenter-Team.
- Unternehmen: PerZukunft, eine geprüfte private Arbeitsvermittlung mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichtmöglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse im Kundenservice und Motivation zur Schichtarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen Callcenteragenten (m/w/d) in Vollzeit ab sofort. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenfragen
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Beantwortung von E-Mails
- Information der Kunden zu Preisen und Leistungen
- Aktualisierungen an Daten vornehmen
Anforderungen:
- Grundkenntnisse im Verkauf, Vertrieb oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit Passwortmanagement-Tools
- Fundierte Kenntnisse im 1st/2nd Level Support und Netzwerksupport (Wlan, Drucker, VPN)
- Grundkenntnisse als Kundenbetreuer (m/w/d) nicht notwendig
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Motivation
- Routinierter Umgang mit Word, Excel und Outlook
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Friedrichshain, Gesundbrunnen und Halensee. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Callcenteragent - Waarenannahme (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcenteragent (m/w/d) in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Schulungsangeboten, die Ihre Karriere im Kundenservice fördern. Zudem arbeiten wir eng mit namhaften Unternehmen zusammen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, wertvolle Erfahrungen in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu sammeln.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent - Waarenannahme (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über PerZukunft und unsere Arbeitsweise. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation! In einem Callcenter ist es wichtig, dass du bereit bist, auch am Wochenende oder in Schichten zu arbeiten. Mach klar, dass du flexibel bist und bereit, alles zu geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent - Waarenannahme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Callcenteragent wichtig sind, wie Kundenservice und Kommunikationsfähigkeiten.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Firma machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und versuche, etwas über ihre Unternehmenskultur herauszufinden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu verdeutlichen und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Übe deine Antworten
Es ist wichtig, dass du auf häufige Interviewfragen vorbereitet bist. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer wirkst. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?' könnten auf dich zukommen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, in dem du arbeiten würdest, oder nach den Herausforderungen, die die Position mit sich bringt. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken machst.
