Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und betreue sie über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 21,26 EUR/h und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Aktuell suchen wir für einen Online-Shop in Berlin-Marzahn kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonie. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen und wird mit 21,26 EUR/h vergütet.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Aufgabenbereich im Online-Shop:
- Beantwortung und Bearbeitung der Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Kundendatenbank verwalten und pflegen
- Kunden auch über Social-Media-Kanäle und bei zusätzlichen Verkaufsplattformen betreuen
- Datenbankpflege
Unser Wunschprofil:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice/Callcenter
- Gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort & Schrift
- Gute Kenntnisse mit PC und Internet
- Hohe Motivation
- Zuverlässig und kundenorientiert
- Präzise und sorgfältige Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin-Marzahn eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Kundenorientierung und Teamarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und einer attraktiven Vergütung von 21,26 EUR/h fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln. Unsere offene Unternehmenskultur und die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen schaffen ein Umfeld, in dem Sie wachsen und sich entfalten können.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer-Care-Mitarbeiter interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Zeig dein Interesse an der Firma und interagiere mit deren Inhalten. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich für die Marke interessierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer-Care-Mitarbeiter (m/w/d) - Telefonie - VZ/TZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und warum du zu unserem Team passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell darauf reagieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Online-Shop machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du Kunden geholfen hast.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Telefonie umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dich wohler zu fühlen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Erwartungen an die Rolle, dem Team oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position zu erfahren.
