Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, pflege Kundendaten und dokumentiere Systeme.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG - ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit erforderlich, aber tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Englischkenntnisse und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Aktuell suchen wir Sie als E-Mail Agent (m/w/d) im 1. Level Support. Die Stelle kann in Vollzeit besetzt werden.
Ihre Aufgaben:
- Die Pflege der Systemdokumentation
- Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen
- Telefonische Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte erteilen
- Sorgfältige Pflege der Kundendaten
Anforderungen:
- Freude am bereichsübergreifenden und teamorientierten Arbeiten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gute Englischkenntnisse
- Eine angenehme und freundliche Telefonstimme
Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für die Bezirke Gesundbrunnen, Lankwitz, Lichtenrade und Prenzlauer Berg.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
E-Mail-Agent - 1 st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als E-Mail-Agent (m/w/d) im 1. Level Support eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten. Unsere Filiale in Steglitz fördert nicht nur Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen, sondern bietet auch flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima, das auf Wertschätzung und Zusammenarbeit basiert. Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Zufriedenheit seiner Kunden einsetzt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so E-Mail-Agent - 1 st Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als E-Mail-Agent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir von StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei einem Job im Kundenservice ist es wichtig, freundlich und kommunikativ zu sein. Lass das in deinem Gespräch durchscheinen, damit die Arbeitgeber sehen, dass du gut ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Mail-Agent - 1 st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als E-Mail-Agent im 1. Level Support wichtig sind. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über PerZukunft und deren Arbeitsweise zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über ihre Dienstleistungen im Bereich Callcenter. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme und freundliche Telefonstimme zeigst. Übe, klar und deutlich zu sprechen, und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken, auch wenn du Fragen beantwortest oder Probleme löst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist auch eine gute Gelegenheit, um zu klären, ob es noch offene Fragen gibt.
