Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Supportanfragen entgegen und löse technische Probleme im Team.
- Unternehmen: PerZukunft, ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Entsorgungslösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen mit Technik!
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Im (Auftrag) eines Unternehmens, welches Industrie, Gewerbe und Handel sichere und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen anbietet, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen IT-Supporter (m/w/d) im 1st Level Support für eine Vollzeit oder Teilzeitanstellung.
Ihr Arbeitsalltag:
- Telefonische Annahme von Supportanfragen inkl. Erfassung und Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem
- Sie führen Fehleranalysen und Lösungsfindungen mit dem 1st- und 2nd-Level-Support durch
- Installation und Konfiguration von PCs und Notebooks mit dem Softwareverteilungssystem
- Die Betreuung unternehmensspezifischer Software sowie die Übergabe und Einweisung von PCs/Notebooks
Ihre Skills:
- Ihre kaufmännische bzw. technische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen – alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Berufserfahrung im technischen Telefon-Support
- Sie kennen sich mit der Konfiguration von Netzwerk-Switchen aus und verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Darüber hinaus stellen Bürotätigkeiten und das Bedienen unserer Telefon-Hotline kein Hindernis für Sie dar
- Eine motivierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit machen Ihr Profil komplett
Referenznummer: 12016-10004534445-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Steglitz.
First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als First-Level-Supporter (m/w/d) im Bezirk Steglitz nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Zudem arbeiten wir eng mit namhaften IT-Kunden zusammen, was Ihnen die Chance gibt, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Bereich tätig zu sein.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supporter interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Supportfragen vor! Überlege dir, welche technischen Probleme häufig auftreten und wie du sie lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtige Stelle zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First-Level-Supporter (m/w/d) - Recycling mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Skills!:Erwähne in deinem Anschreiben, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu der Stelle passen. Wir suchen nach jemandem, der im 1st Level Support glänzen kann – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt bei uns!:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und mache dir Notizen zu den geforderten Skills. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen dazu passen. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme im 1st Level Support und über Lösungen, die du anbieten könntest. Das zeigt dein Fachwissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Support ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie simulieren, um sicherer zu werden.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Supportprozess sind immer gut!
