Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Probleme lösen und Störungen im Client-Umfeld bearbeiten.
- Unternehmen: PerZukunft, ein geprüfter IT-Dienstleister mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Weiterbildung und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen mit ihren IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im 1st-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag eines Kunden, ein IT-Dienstleister, suchen wir ab sofort und eilig nach einem 1st-Level-Support-Agents (m/w/d).
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Stellenbeschreibung:
- IT-Probleme annehmen und IT-Störungen im Client-Umfeld klassifizieren
- Störungen bearbeiten, beheben und erfassen
- Sonderfälle in Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd Level beheben
Jobs:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder als Servicekraft/Kaufmann für Dialogmarketing mit IT-Bezug oder eine nachgewiesene Weiterbildung zum Callcenter-Agent im IT-Bereich
- Nachweisbare Berufserfahrung im 1st-Level-Support und fundierte Kenntnisse in der IT
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Referenznummer: 12016-10004508172-S
Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
IT-Kundenbetreuer m/w/d - IT-Dienstleister Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als IT-Kundenbetreuer/in im Bezirk Steglitz eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer fairen Vergütung, die Ihre Leistungen wertschätzt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Kundenbetreuer m/w/d - IT-Dienstleister erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Kundenbetreuer interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und welche Erfahrungen du teilen kannst. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir von StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Stellen zu finden und dich bei der Bewerbung unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel! Die Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wichtig. Zeige, dass du bereit bist, dich anzupassen und auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten verfügbar zu sein. Das macht dich zu einem attraktiven Kandidaten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Kundenbetreuer m/w/d - IT-Dienstleister mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeig deine IT-Kenntnisse!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im 1st-Level-Support hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Verstehe die IT-Probleme
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen und Störungen im Client-Umfeld vertraut. Wenn du während des Interviews konkrete Beispiele nennen kannst, zeigst du, dass du die Materie beherrschst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für 1st-Level-Support-Positionen. Fragen wie 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was tust du, wenn du ein Problem nicht lösen kannst?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Kundenbetreuer ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews freundlich und professionell zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmenskultur beiträgst.
