Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gamingzubehör und bearbeite Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: PerZukunft, ein innovatives Unternehmen in der Unterhaltungsbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und spannende Herausforderungen im Gaming-Bereich.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile deine Leidenschaft für Gaming mit anderen!
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen Onlineversandhandel im Bereich der Unterhaltungselektronik in Berlin serviceorientierte und freundliche Telefonstimmen (m/w/d).
Tätigkeitsbereich:
- Übersicht über unseren Lieferprozess und Erteilung entsprechender Auskünfte
- Kaufberatung und Betreuung der Kunden zum Thema Gamingzubehör per Telefon/E-Mail
- Beschwerden der Kunden entgegennehmen (Defekte/falsche Spielkonsole/Zubehör)
- Eingehende Reklamationen bearbeiten
- Beantwortung sowie Bearbeitung der eingetroffenen E-Mails von Kunden
- allgemeine Tätigkeiten des Backoffice
- Pflegen von Stammdaten
- Austausch mit anderen Abteilungen
Qualifikationsprofil:
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Auffassungsgabe
- Konfliktlösungsfähigkeit
- Zuverlässige und sorgfältige Art
- Gute Excel Kenntnisse (Formeln, Kalkulation)
- Interesse an Gaming und Technik
Kundenberater m/w/d für Gamingzubehör Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Kundenberater im Bereich Gamingzubehör in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Wir legen großen Wert auf eine serviceorientierte Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildung bietet. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das gemeinsam an der Zukunft des Onlineversandhandels arbeitet.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater m/w/d für Gamingzubehör erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater für Gamingzubehör interessierst, ruf einfach mal an. Herr Schulze freut sich bestimmt über einen direkten Kontakt und kann dir vielleicht schon erste Infos geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du zu den Aufgaben im Kundenservice hast und wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden einbringen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und die Branche. Das hilft dir, beim Gespräch kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Gaming! Wenn du während des Gesprächs deine Begeisterung für Technik und Gaming zeigst, wird das sicher positiv auffallen. Lass sie wissen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Fan bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater m/w/d für Gamingzubehör mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für Gaming und Technik begeistern. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrung:Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet? Super! Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Grammatik und Rechtschreibung. Ein sorgfältiger Eindruck zählt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bewirb dich am besten über unsere Website oder per E-Mail. So können wir schnell in Kontakt treten und gemeinsam Geschichte schreiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über Gamingzubehör
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die neuesten Trends und Produkte im Bereich Gamingzubehör informieren. Zeige dein Interesse und Wissen, indem du aktuelle Spielekonsolen und Zubehörteile nennst, die gerade beliebt sind.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kunden zu Gamingzubehör haben könnten, und wie du diese beantworten würdest. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Konfliktlösungsfähigkeiten
Da du mit Beschwerden umgehen musst, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst hast. Erkläre, wie du ruhig und professionell geblieben bist, um eine Lösung zu finden.
✨Präsentiere deine Excel-Kenntnisse
Da gute Excel-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest einfache Berechnungen oder Datenanalysen erklären, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast, um deine Sorgfalt und Zuverlässigkeit zu unterstreichen.
