Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Support und bearbeite spannende Kundenanfragen.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf innovative IT-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Skills weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Im Auftrag eines mittelständischen Unternehmens, welches IT-Lösungen hauptsächlich auf der Basis von DATEV zur Abbildung von Unternehmensprozessen durchführt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Registrierung von Supportaufgaben
- Support in den Leistungsbereichen Security Management und Monitoring sowie Abstimmung mit den Teams zur Terminierung und Durchführung der konkreten Aufträge
- Dokumentation Ihrer Arbeiten und Ergebnisse im gesamten Verlauf in der Kundendatenbank
Ihre IT-Skills:
- Eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundensupport nicht notwendig
- Erfahrung in der Administration von Microsoft Netzwerken und RZ-Infrastruktur
- Gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten gepaart mit lösungsorientierter und selbständiger Arbeitsweise
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Mitarbeiter IT (m/w/d) - Helpdesk DATEV Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Mitarbeiter im IT-Helpdesk eine hervorragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Ihre individuellen Fähigkeiten und bieten Ihnen die Chance, sich in der IT-Branche weiterzuentwickeln. Unsere Lage in Berlin-Steglitz ermöglicht es Ihnen, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten, die reich an kulturellen und sozialen Möglichkeiten ist.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT (m/w/d) - Helpdesk DATEV erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT im Helpdesk interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DATEV und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch die Motivation, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT (m/w/d) - Helpdesk DATEV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im Helpdesk passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Verstehe die DATEV-Lösungen
Mach dich mit den spezifischen IT-Lösungen vertraut, die das Unternehmen anbietet, insbesondere im Bereich DATEV. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensprozesse verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.
✨Bereite dich auf Support-Szenarien vor
Überlege dir einige typische Supportanfragen, die im Helpdesk auftreten könnten. Sei bereit, deine Lösungsansätze zu präsentieren und zu erklären, wie du in der Vergangenheit ähnliche Probleme gelöst hast oder lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten wichtig sind, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
