Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und beantworte Kundenfragen freundlich.
- Unternehmen: Energiekonzern in Berlin mit übertariflicher Bezahlung.
- Vorteile: Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für Berufseinsteiger, tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und lerne wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Kunden, keine Vorkenntnisse nötig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Derzeit suchen wir für einen Energiekonzern in Berlin einen engagierten Callcenteragenten m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Sie werden vom Arbeitgeber übertariflich bezahlt.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme von Aufträgen und diese gegebenenfalls weiterzuleiten.
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Anrufe
- Backofficetätigkeiten
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Fragen beantworten Sie via Telefon oder E-Mail
- Pflege der Daten
- Sie telefonieren im Inbound
- Sie sind stets freundlich zu den Kunden
- Stammdatenverwaltung
- Tagesangebote anbieten
Anforderungen:
- Angenehme Telefonstimme
- Arbeitsmotivation
- Durchhaltevermögen
- Freude am Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
- Gute Auffassungsgabe
- Ideal für Berufseinsteiger m/w/d
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Friedrichshain, Spandau und Steglitz.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservicecenter in Berlin eine hervorragende Arbeitsumgebung mit übertariflicher Bezahlung und flexiblen Arbeitszeiten ohne Schichtdienst. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt ausbauen, sondern auch wertvolle Erfahrungen sammeln können. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich für die Zufriedenheit seiner Kunden engagiert.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PerZukunft Arbeitsvermittlung & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
