Teamleiter (m/w/d) - Call Center Festanstellung

Im (Auftrag) eines nationalen Call Center Dienstleisters für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche, welcher die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung übernimmt, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Teamleiter (m/w/d) im Callcenter für ((eine)) Vollzeitbesetzung. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihr Aufgabenprofil: - Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater - Kampagnensteuerung im In- und Outbound - Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) - Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium - Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert - Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement - Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit Referenznummer: 12016-10004517362-S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirke Gesundbrunnen, Schöneberg und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-m-w-d-call-center-festanstellung-1201610004517362 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de BA