Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im Backoffice.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG - ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Einstiegschance für Schüler und Studenten in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 17 € pro Stunde.
Aktuell suchen wir Sie als Mitarbeiter im Backoffice Telefonist (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Ihre Aufgaben:
- Schriftlicher E-Mailverkehr
- Sie nehmen Beschwerden und Reklamationen auf
- Schriftliche und telefonische Endkundenbetreuung (Telefon, Mail, Chat)
- Kundenberatung rund um den Bestellprozess eines Online-Shops
- Allgemeine Datenerfassung
Anforderungen:
- 10 Fingersystem von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung
- Guter Umgang mit Kunden
- Sie sind kommunikativ und wortgewandt
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Telefonist /in - Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Telefonist/in im Backoffice eine hervorragende Arbeitsumgebung in Steglitz, wo Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem arbeiten wir eng mit namhaften Unternehmen zusammen, was Ihnen spannende Perspektiven und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum eröffnet.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist /in - Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist/in interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über uns und unsere Partner. Das hilft dir, einen besseren Eindruck zu bekommen und gezielt nachzufragen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Egal ob am Telefon oder per E-Mail, achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Das ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung und wird sicher positiv wahrgenommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist /in - Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Pass deine Unterlagen an!:Jede Stelle ist anders, also passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben als Telefonist/in im Backoffice passen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Kontaktdaten anzugeben, damit wir dich erreichen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du kommunikativ und serviceorientiert bist!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨E-Mail-Kommunikation üben
Da schriftlicher E-Mailverkehr Teil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, kurze und informative E-Mails zu schreiben, um deine schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
