Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Trainer im Callcenter und unterstütze bei der Wissensdatenbank und Kundenanfragen.
- Unternehmen: PerZukunft, eine geprüfte Arbeitsvermittlung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit und Wochenendarbeit sind Teil des Jobs, aber es gibt viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse im Callcenter und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen Sie aktuell als Trainer im Callcenter (m/w/d). Die Stelle wird ab sofort und unbefristet angetreten.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de.
Ihre Aufgaben:
- Pflege der Wissensdatenbank
- Liefertermine buchen
- Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
- Problemfragen aufnehmen und selbstständig lösen
- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
Anforderungen:
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
- Schichtarbeitsbereitschaft muss vorhanden sein
- Grundkenntnisse in Microsoft-Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Trainer im Callcenter in Steglitz eine unbefristete Anstellung mit einem unterstützenden und dynamischen Team. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten. Profitieren Sie von einer Vielzahl an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihre Karriere im Callcenter-Bereich voranzutreiben.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Trainer im Callcenter interessierst, ruf einfach mal bei Herr Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und was du über die Stelle wissen willst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, lass es uns wissen – wir helfen dir gerne weiter!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Stärken hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trainer, Supervisorin - Callcenter - Reiseverk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch oder lass jemand anderen einen Blick darauf werfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen sofort bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung &Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG verschaffen. Schau dir ihre Webseite an und informiere dich über ihre Dienstleistungen und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Trainer oder Supervisor im Callcenter unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich präsentieren.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell ein paar typische Gesprächssituationen, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
