Customer Care Agent m/w/d Automobilbank
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Customer Care Agent m/w/d Automobilbank

Berlin Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail im Automobilbereich.
  • Arbeitgeber: PerZukunft ist eine geprüfte Arbeitsvermittlung in Berlin mit Fokus auf Callcenter-Jobs.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit oder Teilzeit, und ein attraktiver Stundenlohn von 15,06€/h.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden in der Automobilbranche!
  • Gewünschte Qualifikationen: Keine abgeschlossene Ausbildung nötig, Grundkenntnisse in Word und Excel sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Bewirb dich noch heute telefonisch oder per E-Mail!

Schnellstmöglich (suchen) wir, PerZukunft, einen engagierten und arbeitswilligen Telefonisten m/w/d oder auch Call Center Agenten m/w/d für die Betreuung der Kunden im Automobilbereich. Ihr Auftraggeber ist eine namhafte Automobilbank! Informationen: 15,06€/h Berlin-Steglitz Vollzeit/ Teilzeit Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihr täglichen Aufgaben: Sie beantworten die eingehenden Anfragen via Telefon und E-Mail Sie sind für die freundliche Betreuung der Stammkunden zuständig Sie wickeln Versicherungsschäden ab Sie kalkulieren und geben Änderungen bei Finanzverträgen ein Anforderungsprofil: Sie benötigen keine abgeschlossene Ausbildung Sie besitzen Grundkenntnisse mit Word und Excel Bewerben Sie sich heute noch bei uns und lassen Sie sich sorgfältig Beraten! Referenznummer: 12016-10002963125-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Neukölln, Prenzlauer Berg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de BA Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Customer Care Agent m/w/d Automobilbank Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Kundenbetreuung in der Automobilbank ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten in Berlin-Steglitz und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung, fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Stärken setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer fairen Vergütung und der Chance, in einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche zu arbeiten.
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Kontaktperson:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team

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So bekommst du den Job: Customer Care Agent m/w/d Automobilbank

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche oder im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Automobilbank und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 4

Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten. Da es sich um eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle handelt, kann es von Vorteil sein, wenn du bereit bist, auch an Wochenenden oder abends zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent m/w/d Automobilbank

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Grundkenntnisse in Word und Excel
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Flexibilität
Detailgenauigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die Automobilbank: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Automobilbank informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.

Betone relevante Fähigkeiten: Da keine abgeschlossene Ausbildung erforderlich ist, hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige, dass du mit Word und Excel umgehen kannst, auch wenn es nur Grundkenntnisse sind.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Customer Care Agent unterstreicht. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest

Vorbereitung auf häufige Fragen

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenservice-Job gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.

Freundlichkeit und Empathie zeigen

Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, Freundlichkeit und Empathie zu zeigen. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien freundlich und hilfsbereit reagieren kannst, um den Eindruck zu hinterlassen, dass du gut mit Kunden umgehen kannst.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Automobilbank und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, was die Bank von ihren Mitarbeitern erwartet.

Technische Fähigkeiten betonen

Da Grundkenntnisse in Word und Excel gefordert sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

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