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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und leite Anrufe weiter.
- Arbeitgeber: PerZukunft ist eine private Arbeitsvermittlung in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 29 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Aufstiegsmöglichkeiten und festen Bürozeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Callcenter und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen können telefonisch oder per E-Mail eingereicht werden.
Callcenteragent (m/w/d) – Logistik Was macht ein Mitarbeiter als Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit?- Bearbeitung von Kundenanfragen- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen- Produkt- und Tarifberatung- Eingabe und Pflege von IT-Kundenbetreuer – Strom – 40 Arbeitsstunden m/w/d Stelle:- Technische Fragen beantworten Sie via Telefon- Analyse und Lösung der von Kunden und Resellern gemeldeten technischen Probleme- Tätigkeiten erfassen Sie im System- Entgegennahme von Kundenanf Anlageberater – Strom – Berlin-Wedding (m/w/d) Ihre Aufgabenfelder:- Professionelle Beratung bzgl. der Produkte- Anbieten von Tagesangeboten- Zufriedenheitsbefragung und aktiver Verkauf- Outbound Telefonie Callcenteragent – Finanzen – Festanstellung (m/w/d) Tätigkeiten im Servicecenter:- Konten, Finanzvorschriften und Gesetze prüfen- Bearbeitung der telefonischen Anfragen der Kunden- Kundenanfragen und Kontenabweichungen untersuchen- Beschwerdemanagement Telefonist (m/w/d) – Preisvergleichsportal Ihre Aufgaben:- Ablage und Registratur- Annahme von eingehenden Anrufen (nur Inbound)- Dokumentation von Gesprächen- Klärung der eingehenden Probleme der Kunden (via Telefon und E-Mail) Callcenteragent (m/w/d) – Mobilfunk – 24,07 € Ihre Aufgaben:- Akquisition- Anrufe und Nachrichten weiterleiten- Termine vereinbaren- Kundenbetreuung Mitarbeiter / Agent Kundenservice Inbound m/w/d Ihr Aufgabengebiet: Sie bearbeiten und beantworten sämtliche eingehenden Kundenanfragen mit Ihren Kolleg:innen telefonisch, per E-Mail und per Chat Kundenberater (m/w/d) Mobilfunkanbieter Ihr tägliches Aufgabengebiet:- Bearbeiten und Überprüfen von Kundenaufträgen- Übermitteln von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege vo Kundendienstberater (m/w/d) 22,11 Euro Das werden Ihre Tätigkeitsfelder sein:- Bestellungen entgegennehmen und Reklamationsbearbeitung- Stornierungen vornehmen- Kundenberatung und Kundenbetreuung- E-Mail-Verkehr mit Geschäftspartnern (m/w/ Quereinsteiger / Kundenservice m/w/d Ihre Aufgaben:- Aktive telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden- Antragsmanagement- Bearbeitung und Eingaben von Menüs und Bearbeitung von Änderungswünschen der Kunden- Customer- und Key-Acc Telefonist (m/w/d) – ab sofort – Festanstellung Wir von PerZukunft, Ihrer privaten Arbeitsvermittlung, suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen in Berlin-Zehlendorf, einen Telefonisten (m/w/d). – 14,80 EUR/h – Vollzeit Dieses Angebot macht Ihnen der Arbeitgeber: – Unbefristete Anstellung – Feste Bürozeiten – Attraktive Vergütung – 29 [Urlaubstage -] Aufstiegsmöglichkeiten Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihre Aufgaben: Bei Problemantworten mithelfen Anrufe und Nachrichten weiterleiten Akquisition Terminierung Organisation Anforderungen: Erste Erfahrungen im Callcenter Gute Deutschkenntnisse Zuverlässigkeit Organisationsfähigkeit Referenznummer: 12016-10002935991-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Märkisches Viertel und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE
Telefonist (m/w/d) - ab sofort - Festanstellung Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist (m/w/d) - ab sofort - Festanstellung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen im Callcenter-Bereich. Wenn du weißt, welche Fragen oft gestellt werden, kannst du während des Vorstellungsgesprächs gezielt darauf eingehen und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in einem Callcenter besonders wichtig ist.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut, bei dem du dich bewirbst. Wenn du bereits Kenntnisse über deren Angebote hast, kannst du im Gespräch zeigen, dass du gut vorbereitet bist und echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist (m/w/d) - ab sofort - Festanstellung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Telefonist (m/w/d) genannt werden.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Callcenter wichtig sind, wie z.B. Kundenservice-Erfahrungen oder Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Betone deine Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind Ihre Stärken im Kundenservice?'.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Zeige deine Fähigkeit, Informationen präzise zu vermitteln.
✨Fragen zur Rolle vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
