Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Telefon- und E-Mail-Anfragen und kümmere dich um Kundenanliegen.
- Unternehmen: E-Commerce Unternehmen in Berlin mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Ab (sofort) suchen wir einen Betriebswirt (m/w/d) im Management für ein E-Commerce Unternehmen. Die Stelle wird in Berlin (Neukölln) besetzt. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Telefonmanagement
- E-Mail-Verkehr gehört ebenso zu Ihren gängigen Aufgaben
- Sie erteilen Auskünfte zu Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
- Reklamationsmanagement
- Erfassung und Pflege der Daten
- Weiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden Fachbereiche
Anforderungen:
- Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (Einzelhandel, Gastronomie oder Callcenter)
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Betriebswirt im Callcentermanagement in Berlin-Neukölln eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem kollegialen Miteinander und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere vorantreiben. Zudem arbeiten wir eng mit namhaften E-Commerce-Unternehmen zusammen, was Ihnen die Chance gibt, in einem spannenden und wachsenden Sektor tätig zu sein.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Betriebswirt im Callcentermanagement interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im E-Commerce oder Callcenter arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du zur Kundenorientierung beiträgst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das E-Commerce Unternehmen einholen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und deine Fähigkeiten im Callcentermanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Übe deine Deutschkenntnisse
Da gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt werden, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten vor dem Interview auffrischst. Übe typische Gesprächssituationen, die im Kundenservice vorkommen können, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Callcenter oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
