Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse ihre Probleme im Kabel- und DSL-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches Call-Center in Berlin-Lichtenberg mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Bezahlung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Menschen bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Gute Sprachkenntnisse und eine kundenorientierte Einstellung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für ein Call-Center im zentralen Berlin-Lichtenberg suchen wir derzeit einen Call-Agent (m/w/d) für den Kundenservice für einen Anbieter von Kabelfernsehen, Telefon und Internet (sowie DSL).
Aufgabengebiet:
- Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vom Kabelnetzbetreiber im Inbound
- Problemlösung/-behebung (z.B. Kabel-/DSL-Probleme)
- Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen
- Anbieten von Produktangeboten
- Datenerfassung und -pflege
Anforderungsprofil:
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse
- Kundenorientierung
- Öffentliches Reden
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Call-Agents (m/w/d) Bewerben Sie sich jetzt! Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Call-Agent (m/w/d) in Berlin-Lichtenberg nicht nur eine spannende Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Stärken fördert. Arbeiten Sie in einem dynamischen Team und gestalten Sie aktiv die Zufriedenheit unserer Kunden mit.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Agents (m/w/d) Bewerben Sie sich jetzt! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Agent bewirbst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und übe deine Antworten laut. So kommst du sicherer rüber und kannst deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtigen Leute zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du dich optimal präsentieren kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Agents (m/w/d) Bewerben Sie sich jetzt! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe deine Bewerbung an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen für Call-Agents sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich, achte auf deine Tonlage und versuche, freundlich und hilfsbereit zu wirken. Das wird den Interviewer beeindrucken!
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Anbieter von Kabelfernsehen, Telefon und Internet vertraut. Kenne ihre Produkte und Dienstleistungen, sowie aktuelle Angebote. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie der typische Arbeitsalltag aussieht oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
