Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanliegen entgegen und bearbeite Beschwerden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Beliebtes Online-Aktionshaus mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Voll-/Teilzeitoptionen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen in Berlin.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Affinität für Aktionshäuser und Grundkenntnisse im Beschwerdemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Fr (ein) beliebtes Online-Aktionshaus suchen wir eilig Stimmenwunder (m/w/d) in Berlin.
Rahmenkonditionen:
- Einsatz in Berlin
- Voll-/Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
- Einsatzzeiten: Montag bis Sonntag, in der Zeit von 7 bis 23 Uhr
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Entgegennahme von Kundenanliegen und Beschwerden
- Klärung der Kundenkonten
- Lieferstatistiken überwachen und führen
- Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Qualitätssicherung mittels Zufriedenheitsumfragen (per Mail)
Anforderungsprofil:
- Affinität für Aktionshäuser
- Grundkenntnisse im Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit dem PC und Internet
- Sichere Rechtschreibung sowie Grammatik
- Schicht- und Wochenendbereitschaft
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Alt-Hohenschnhausen, Kreuzberg und Lankwitz.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV zugelassen.
Call-Agents (m/w/d) fr Online-Aktionshaus - Inbound Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Call-Agent (m/w/d) in Berlin eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Profitieren Sie von einem positiven Arbeitsklima in einer wachsenden Branche, in der Ihre Stimme zählt und geschätzt wird.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Agents (m/w/d) fr Online-Aktionshaus - Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Agent interessierst, ruf einfach mal an. Zeig dein Interesse direkt bei Herrn Schulze und stelle Fragen zur Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden. So kannst du selbstbewusst auftreten und punkten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Agents (m/w/d) fr Online-Aktionshaus - Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Stimmenwundern, also lass deine Begeisterung für die Position spüren.
Achte auf Rechtschreibung und Grammatik:Ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache ist wichtig. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung Korrektur zu lesen. Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen, und das wollen wir nicht!
Gestalte dein Anschreiben individuell:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre uns, warum du perfekt zu unserem Team passt und was dich an der Arbeit als Call-Agent begeistert.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Online-Aktionshaus, bei dem du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, was sie von ihren Call-Agents erwarten. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe diese Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du aktiv zuhören kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt.
