Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse ihre Anfragen zu DSL und Mobilfunk.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Potsdam mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und zusätzliche arbeitsfreie Tage.
- Weitere Informationen: Keine Erfahrung nötig, wir bieten eine umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an Technik sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen dringend für einen Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter mit Sitz in Potsdam mehrere flexible und motivierte Kundenbetreuer (m/w/d).
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Ihre Aufgaben:
- Kompetente, telefonische Beratung und Betreuung von Kundenanfragen kaufmännischer und technischer Art
- Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
- Klärung von Kundenproblemen
- Erarbeitung individueller Lösungsvorschläge
Keine Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) notwendig. Kundenorientiert und freundliches Auftreten.
Anforderungen:
- Freude und Interesse an der Beratung für DSL oder Mobilfunk
- Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte
- Erweiterte EDV- und Internet-Kenntnisse
- Eine ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung, gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise
- Selbstorganisation sowie eine gute soziale und kommunikative Kompetenz
- Technische Affinität, die vielleicht auch schon in der Praxis unter Beweis gestellt wurde
Call-Agents (m/w/d) in Potsdam - Inbound Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Call-Agent (m/w/d) in Potsdam nicht nur eine flexible 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und einem Lebensarbeitszeitkonto, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Kundenorientierung und Teamarbeit setzt. Mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Agents (m/w/d) in Potsdam - Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Agent interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice präsentieren kannst. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtige Stelle zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du dich optimal vorbereiten kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Agents (m/w/d) in Potsdam - Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du gerade als Call-Agent bei uns arbeiten möchtest und was du mitbringst.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und fehlerfreier Text zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich direkt!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Internet-/Telefonanbieter machen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, und überlege dir, wie du zu ihrer Mission beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusster aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine technische Affinität
Da technische Kenntnisse für diese Position wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit DSL- und Mobilfunkgeräten zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele hast, wie du technische Probleme gelöst hast, bringe diese unbedingt zur Sprache.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
