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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reisen und bearbeite Buchungen am Telefon.
- Arbeitgeber: PerZukunft ist eine geprüfte Arbeitsvermittlung in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Top Gehalt von 2650€ brutto monatlich und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen bei ihren Reisen!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich und gute Telefonstimme erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
IT-Kundenbetreuer – Strom – 40 Arbeitsstunden m/w/d Stelle:- Technische Fragen beantworten Sie via Telefon- Analyse und Lösung der von Kunden und Resellern gemeldeten technischen Probleme- Tätigkeiten erfassen Sie im System- Entgegennahme von Kundenanf Anlageberater – Strom – Berlin-Wedding (m/w/d) Ihre Aufgabenfelder:- Professionelle Beratung bzgl. der Produkte- Anbieten von Tagesangeboten- Zufriedenheitsbefragung und aktiver Verkauf- Outbound Telefonie Telefonist (m/w/d) – Preisvergleichsportal Ihre Aufgaben:- Ablage und Registratur- Annahme von eingehenden Anrufen (nur Inbound)- Dokumentation von Gesprächen- Klärung der eingehenden Probleme der Kunden (via Telefon und E-Mail) Mitarbeiter / Agent Kundenservice Inbound m/w/d Ihr Aufgabengebiet: Sie bearbeiten und beantworten sämtliche eingehenden Kundenanfragen mit Ihren Kolleg:innen telefonisch, per E-Mail und per Chat Kundenberater (m/w/d) Mobilfunkanbieter Ihr tägliches Aufgabengebiet:- Bearbeiten und Überprüfen von Kundenaufträgen- Übermitteln von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege vo Kundendienstberater (m/w/d) 22,11 Euro Das werden Ihre Tätigkeitsfelder sein:- Bestellungen entgegennehmen und Reklamationsbearbeitung- Stornierungen vornehmen- Kundenberatung und Kundenbetreuung- E-Mail-Verkehr mit Geschäftspartnern (m/w/ Versicherung – Kundenberater m/w/d Büroarbeit Ihre Aufgaben:- Auskünfte erteilen- Sorgfältige Pflege der Kundendaten- Telefonische Reklamationsbearbeitung- Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen 1st Level Support (m/w/d) Kundenservice Das sind Ihre Tätigkeiten:- Bearbeitung und Lösung der Anfragen- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank- Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen- Fehleranalyse IT-Support m/w/d – Kabelanbieter – Berlin Kaulsdorf Aufgabenbereiche als Telefonist m/w/d – Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten- Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen- Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests- Backoffice Mitarbeiter – Management – keine Schicht m/w/d Das sind Ihre zukünftigen Tätigkeiten:- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Aufnahme neuer Kunden- Reiseplanung und vorbereitende Reisekostenabrechnung- Terminvereinbarung Call Center Agent-Reiseverkehr (m/w/d) Top Gehalt Du bist Kundenorientiert und liebst es zu beraten und zu betreuen? Bewirb dich gern noch heute bei uns. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit einem Brutto-Monatsgehalt von [2650,00€,] vergütet. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Aufgabenbereich: Angebote abwickeln Außerdem bieten Sie Versicherungen und die Buchung von Mietwagen vor Ort an Bearbeitung von Kundenvorgängen Buchung von Reisen Du übernimmst die Beantwortung schriftlicher Anliegen und gibst wichtige Informationen zu Hotels, Flügen und zum Reiseziel Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich Angenehme und sichere Telefonstimme Belastbarkeit und Teamfähigkeit EDV-Kenntnisse (Grundkenntnisse) Sie haben Spaß an der Arbeit Referenznummer: 12016-10002940785-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de
Call Center Agent-Reiseverkehr (m/w/d) Top Gehalt Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent-Reiseverkehr (m/w/d) Top Gehalt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Reiseverkehr und die häufigsten Fragen, die Kunden stellen. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs kompetent und gut vorbereitet zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonkommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du eine angenehme und sichere Telefonstimme hast, was für diese Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Tourismusbranche, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, Kontakte zu knüpfen und Informationen über die Branche zu sammeln.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Teamfähigkeit und Belastbarkeit zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent-Reiseverkehr (m/w/d) Top Gehalt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Call Center Agent im Reiseverkehr wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Ausbildung im touristischen Bereich ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Reiseverkehr beziehen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da die Stelle technische Fragen umfasst, solltest du deine EDV-Kenntnisse auffrischen. Informiere dich über gängige Software und Systeme, die in Callcentern verwendet werden, um sicherzustellen, dass du bei technischen Fragen kompetent antworten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst und handelst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder nach den Erwartungen an die Rolle des Call Center Agents.