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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
- Andere Informationen: Tolle Einstiegschancen für Berufseinsteiger und eine freundliche Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Motivation sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen einen Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d). Der Schwerpunkt der Arbeitsstellung ist die Beratung.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Beschwerden der Fluggesellschaften
- Abschlussorientiertes Telefonieren und Erfüllung der Ziele
- Aktive telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Anfragen der Kunden annehmen und bearbeiten
- Beantwortung und Bearbeitung von eingegangenen E-Mails und Faxen
Anforderungen:
- Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office (speziell Excel und Word)
- Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Erste Erfahrung in einem vergleichbaren Berufsfeld wären wünschenswert, sind aber nicht zwingend notwendig
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung als E-Mail-Agent (m/w/d) sollte vorhanden sein
Callcenter Mitarbeiter - Beratung (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Mitarbeiter - Beratung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter Mitarbeiter interessierst, ruf einfach mal an. Herr Schulze freut sich bestimmt über einen direkten Kontakt und kann dir vielleicht schon erste Infos geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und weißt, was du tust.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Callcenter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe ein paar Szenarien mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden, bevor du ins Gespräch gehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Mitarbeiter - Beratung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die besonders relevant für die Position als Callcenter-Mitarbeiter sind.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen, und das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Firma machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und finde heraus, was sie von anderen Callcentern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im telefonischen Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und stelle sicher, dass du die Anliegen des Interviewers verstehst und darauf eingehst.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine rechtzeitig zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke daran, dass Zuverlässigkeit und Motivation wichtige Eigenschaften für die Position sind.