Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse Probleme am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Online-Bezahldienste in Berlin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schichtdienst erforderlich, aber tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im Auftrag eines Kunden in Berlin suchen wir dringend service- und kundenorientierte Call-Center-Agents (m/w/d) für einen Online-Bezahldienst. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Ihr Aufgabengebiet:
- Prüfung von Konten, Finanzvorschriften und Gesetzen
- Telefonische Kundenanfragen bearbeiten
- Untersuchung von Kundenanfragen und Kontenabweichungen
- Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenbeschwerden
- Limitierung von Kundenkonten
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von internen Anfragen
Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, vorzugsweise in einem Call Center wünschenswert
- Grundkenntnisse in MS-Office
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Callcenteragent/in - Online-Bezahldienst Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcenteragent/in in Berlin eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Service- und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Unser Team schätzt eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich ständig weiterentwickelt.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent/in - Online-Bezahldienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent/in interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Herrn Schulze. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. So kommst du selbstbewusst rüber.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über den Arbeitgeber und die Unternehmenskultur. Das hilft dir, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, diese im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein paar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent/in - Online-Bezahldienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Person für den Job bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Bewerbung von jemand anderem durchlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über den Online-Bezahldienst
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Online-Bezahldienst verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Stelle viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell ein paar typische Fragen und Antworten auf Englisch, um dich sicherer zu fühlen.
✨Sei bereit für Schichtdienstfragen
Da die Bereitschaft zum Schichtdienst wichtig ist, sei darauf vorbereitet, Fragen dazu zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Zeit managen würdest und welche Erfahrungen du bereits mit flexiblen Arbeitszeiten gemacht hast. Das zeigt deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
