Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag

Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag

Berlin Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Callcenter.
  • Arbeitgeber: Ein innovativer Bcherverlag mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und teile deine Leidenschaft für Bücher.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Sie sind ein Bücherwurm und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier richtig. Ab sofort suchen wir nach einem Callcenteragenten (m/w/d), der gerne in einer Vollzeitanstellung arbeiten möchte.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn oder per Email.

Tätigkeitsfelder:
  • Beantwortung und Bearbeitung der Anfragen der Kunden im Leserservice
  • Annahme von Bestellungen
  • Klärung der Fragen und Probleme
  • Bedarfserkennung beim Kunden und das Anbieten von passenden Angeboten
  • Pflege der Daten
Profil:
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Erweiterte Kenntnisse in MS-Office
  • Zeitliche Flexibilität

Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcenteragent (m/w/d) in Marzahn eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Bücher mit einer erfüllenden beruflichen Herausforderung zu verbinden. Unser Unternehmen fördert eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln können, sondern auch von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung und ein positives Arbeitsumfeld legt.
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Kontaktperson:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich am besten präsentieren kannst. So kommst du selbstbewusst rüber.

Tip Nummer 3

Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über den Verlag und die Anforderungen. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Bücher! Als Callcenteragent solltest du deine Begeisterung für Literatur und Kundenservice in den Vordergrund stellen. Das macht einen positiven Eindruck und zeigt, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag

Kundenservice
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Datenpflege
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitliche Flexibilität
Bedarfserkennung
Bestellannahme
Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, warum du der perfekte Callcenteragent für uns bist und was dich an der Stelle reizt. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice? Dann vergiss nicht, das in deiner Bewerbung hervorzuheben! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Stärken klar kommunizieren.

Achte auf die Details: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und professioneller Auftritt macht einen guten ersten Eindruck!

Bewirb dich direkt bei uns!: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir uns umgehend bei dir melden können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über den Bcherverlag und seine Produkte. Wenn du weißt, welche Bücher sie anbieten und was ihre Zielgruppe ist, kannst du im Interview gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, damit du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir gleichzeitig einen Eindruck davon, wie schnell du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

Callcenteragent (m/w/d) - Bcherverlag
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Standort: Berlin
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