Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei DSL- und Mobilfunkfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Potsdam mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Schicht- und Wochenendbereitschaft erforderlich, tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden, ihre Probleme zu lösen.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Verständnis und Interesse an Technik sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für einen Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter mit Sitz in Potsdam suchen wir zur Vermittlung mehrere flexible Kundenbetreuer (m/w/d).
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Tätigkeitsbereiche:
- Kundenberatung und -betreuung kaufmännischer sowie technischer Art
- Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- sowie Geschäftskundenbereich
- Probleme von Kunden klären
- Individuelle Lösungsvorschläge erarbeiten
- Erfassung von Daten und Kundenanliegen
- Ggf. Tickets für den 2nd-Level-Support erstellen und weiterleiten
Kenntnisse:
- Kaufmännisches Verständnis mit Grundkenntnissen im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk
- Freude und Interesse an der Beratung für DSL oder Mobilfunk
- Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte
- Erweiterte Kenntnisse in EDV und Internet
- Schicht- und Wochenendbereitschaft zwingend erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Friedrichshain, Gesundbrunnen und Schneberg.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz ist von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV zugelassen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Callcenteragent m/w/d in Potsdam gesucht Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcenteragent in Potsdam eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Flexibilität und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem kollegialen Teamgeist, umfangreichen Schulungsangeboten und der Möglichkeit, sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent m/w/d in Potsdam gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal an. Herr Schulze freut sich bestimmt über deinen Anruf und kann dir direkt mehr Infos geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir vorher, welche Fragen du hast und was du über die Firma und die Stelle wissen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du dich optimal präsentieren kannst. Wir helfen dir, den nächsten Schritt zu gehen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du im Gespräch bist, lass deine Freude an der Kundenberatung durchscheinen. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent m/w/d in Potsdam gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders relevant für die Position als Callcenteragent sind.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter in Potsdam einholen. Schau dir deren Dienstleistungen an und überlege, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Kundenberatung einbringen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Verständnis für DSL- und Mobilfunktechnologien. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Das macht einen guten Eindruck!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Callcenteragent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Sei flexibel und zeige deine Einsatzbereitschaft
Da Schicht- und Wochenendbereitschaft gefordert sind, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten. Zeige, dass du motiviert bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
