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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Bestellungen entgegen und berate Kunden zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeitstelle mit 13,90 € pro Stunde und flexiblen Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeit für Schüler und Studenten, Berufserfahrung zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 14 € pro Stunde.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort nach einem Callcenteragenten m/w/d, in dem Bezirk Berlin-Tempelhof. Sie werden für die telefonischen Bestellungen zuständig sein, das heißt Sie werden für das Annehmen der Bestellungen zuständig sein. Die Stelle ist in Teilzeit zu vergeben und wird mit 13,90 die (Stunde) entlohnt. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schn.
Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe
- Beratung der Kunden zu den Produkten, Haltbarkeit und Versandkonditionen
- Unterstützung der Kunden bei der Bedienung des Onlineshops und Aufnahme der Bestellung
- Reklamationsbearbeitung und Veranlassung von Gutschriften und Nachlieferungen
Anforderungen
- Absolut serviceorientiert
- Freude an Beratungsleistungen
- kommunikations- und überzeugungsstark
- fit im Erfassen von Daten
- zeitliche Flexibilität
- sehr gute Deutschkenntnisse
Callcenteragent (m/w/d) - telefonische Bestellannahme Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent (m/w/d) - telefonische Bestellannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf direkt bei der Firma an, um dein Interesse zu zeigen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe deine Kommunikationsfähigkeiten. So kannst du selbstbewusst und überzeugend auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, können wir dir helfen, die richtige Stelle zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Callcenter ist es wichtig, dass du den Kunden in den Mittelpunkt stellst. Teile Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Kunden erfolgreich beraten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent (m/w/d) - telefonische Bestellannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Callcenteragent zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, warum du perfekt für die Stelle geeignet bist. Deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung sind hier besonders wichtig – lass uns wissen, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bewirb dich am besten direkt über unsere Website, damit wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von ihren Callcenteragenten erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.