Callcenteragent- Support (m/w/d) Steglitz

Callcenteragent- Support (m/w/d) Steglitz

Berlin Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden direkt per Telefon und dokumentiere ihre Anliegen.
  • Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber in Steglitz.
  • Vorteile: Sichere Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen bei ihren Anliegen.
  • Qualifikationen: Grundkenntnisse in MS-Office und eine freundliche Telefonstimme sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Ab sofort suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) im Kundensupport. Der Arbeitsort befindet sich in Steglitz.

Ihre Aufgaben:

  • Kunden direkt per Fernwartung unterstützen
  • Inboundtelefonie
  • Erfassung der Daten bei Änderungen
  • Falldokumentationen in der Datenbank
  • Arbeit dokumentieren
  • Erstellen von Anschreiben

Anforderungen:

  • MS-Office-Kenntnisse (mind. Grundkenntnisse)
  • Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert
  • Angenehme, freundliche Telefonstimme
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Sorgfalt und Genauigkeit
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für die Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Friedrichshain und Steglitz.

Callcenteragent- Support (m/w/d) Steglitz Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcenteragent im Kundensupport in Steglitz eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer angenehmen Unternehmenskultur und der Möglichkeit, sich durch gezielte Schulungen und Weiterbildungen fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Zudem sind wir ein zertifizierter Träger, was Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre berufliche Zukunft gibt.

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Kontaktdaten:

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent- Support (m/w/d) Steglitz erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, ruf einfach mal bei Herrn Schulze an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Fähigkeiten eingehen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.

Tip Nummer 3

Zeige deine Persönlichkeit! Eine angenehme und freundliche Telefonstimme ist wichtig. Übe ein paar typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und freundlich klingst.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website! Wir haben viele Stellenangebote, die perfekt zu dir passen könnten. Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um den Prozess zu beschleunigen und deine Chancen zu erhöhen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent- Support (m/w/d) Steglitz mit Bravour zu bestehen

MS-Office-Kenntnisse
Kundenbetreuung
Inboundtelefonie
Datenanalyse
Dokumentation
Analytische Fähigkeiten
Sorgfalt

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Callcenter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen.

MS-Office-Kenntnisse betonen:Da wir Grundkenntnisse in MS-Office erwarten, vergiss nicht, diese Fähigkeiten in deiner Bewerbung zu erwähnen. Zeig uns, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast!

Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet

Vorbereitung ist alles!

Mach dich mit den häufigsten Fragen im Callcenter-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.

Technische Kenntnisse auffrischen

Da MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit den Programmen vertraut bist. Übe das Erstellen von Dokumenten und Tabellen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.

Freundliche Stimme üben

Da eine angenehme Telefonstimme wichtig ist, nimm dir Zeit, um deine Sprechweise zu üben. Du könntest auch Freunde oder Familie bitten, dir Feedback zu geben, wie du beim Telefonieren wirkst.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Schritte du unternommen hast, um zu einer Lösung zu kommen.