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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Kundenanfragen und löse Probleme am Telefon.
- Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung, ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Stundenlohn von 16,20 EUR und flexible Schichtmodelle ohne Nachtschichten.
- Andere Informationen: Arbeite in Berlin-Lichtenberg und profitiere von tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Offenheit, Teamgeist und Lernbereitschaft sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung einen Callcenter-Agent (m/w/d) im technischen Support. Sie werden im Inbound eingesetzt und erhalten einen Stundenlohn von 16,20 EUR. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in Berlin-Lichtenberg.
Ihre Aufgaben als Callcenter-Agent (m/w/d):
- Beantwortung der Kundenanfragen mit technischem Hintergrund per Telefon.
- Mithilfe von Fehlerdiagnosetools lösen Sie technische Störungen und dokumentieren diese sorgfältig im betriebsinternen System.
- Freundliche und kompetente Beratung zu Dienstleistungen und Produkten.
Ihr Profil als Callcenter-Agent (m/w/d):
- Sie sind offen, kontaktfreudig und serviceorientiert.
- Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen Sie aus.
- Im Schichtmodell zu arbeiten ist für Sie kein Problem (ohne Nachtschicht).
Callcenteragent - Technischer Support m/w/d Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Kontaktperson:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent - Technischer Support m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter-Agent interessierst, ruf einfach mal an und sprich direkt mit Frau Schn. Das zeigt dein Interesse und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im technischen Support am besten präsentieren kannst. So kommst du selbstbewusst rüber.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns zeigst, dass du motiviert bist, können wir dir helfen, die richtige Verbindung zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du dich optimal vorbereiten kannst. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent - Technischer Support m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im technischen Support zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich als Callcenter-Agent besonders macht. Deine Kontaktfreudigkeit und Serviceorientierung sind genau das, was wir suchen. Lass uns wissen, wie du diese Eigenschaften in der Praxis einsetzt!
Technisches Know-how zeigen!: Da es um technischen Support geht, solltest du auch dein technisches Verständnis in deiner Bewerbung erwähnen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Fehlerdiagnosetools oder ähnlichem – das wird uns beeindrucken!
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden technischen Kenntnisse und Produkte des Unternehmens verstehst. Informiere dich über häufige Probleme, die Kunden haben könnten, und wie man diese löst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Kunden zu helfen.
✨Freundlichkeit und Empathie zeigen
Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, freundlich und empathisch zu sein. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien auf Kundenanfragen reagieren würdest. Ein Lächeln in deiner Stimme kann viel bewirken!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Pünktlichkeit und Professionalität
Erscheine pünktlich zum Interview und kleide dich angemessen. Auch wenn es sich um einen Callcenter-Job handelt, hinterlässt ein professionelles Auftreten einen positiven Eindruck. Zeige, dass du die Gelegenheit ernst nimmst!