Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Anwender im Hard- & Softwarebereich und bearbeite telefonische Anfragen.
- Unternehmen: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG, ein vertrauenswürdiger Partner in der Jobvermittlung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen, ihre technischen Probleme zu lösen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und Erfahrung in der Telekommunikation sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Aktuell suchen wir Sie als Callcentercontroller (m/w/d) im 1. Level Support. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herrn Schulze oder per Email.
Ihre Aufgaben:
- Urlaubsvertretung am Empfang
- Professionelle Unterstützung der IT-Anwender im Hard- & Softwareumfeld
- Entgegennahme telefonischer Beitragsanpassungsanfragen durch Auskunftsberechtigte (Auskunft von Fristen und rechtlichen Inhalten)
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in den Fachanwendungen Navision, ELO, XPhone oder PRTG gesammelt
- Ihren Qualitätsanspruch ist hoch, systematisches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
- Vorzugsweise Ausbildung im IT-Umfeld oder eigene Affinität
Wir suchen aktuell Sie als Callcentercontroller/in für die Bezirke Prenzlauer Berg, Spandau und Schöneberg.
Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG bietet Ihnen als Callcentercontroller/in im 1st Level Support eine hervorragende Arbeitsumgebung in Berlin. Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch hohe Qualität und Engagement auszeichnet.
Kontaktdaten:
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcentercontroller/in interessierst, ruf einfach mal an. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefonat vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und welche Erfahrungen du hervorheben willst. So kommst du selbstbewusst rüber.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden, der bei PerZukunft arbeitet oder schon mal dort war. Empfehlungen können Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcentercontroller /in - 1 st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Firma machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Callcenter-Bereich sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Situationen wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da die Stelle Kenntnisse in Fachanwendungen wie Navision oder XPhone erfordert, solltest du dir diese Systeme nochmal anschauen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bringe sie im Gespräch ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Achte darauf, dass du dich professionell kleidest, auch wenn es sich um eine Callcenter-Position handelt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst und bereit bist, dich im Team einzubringen.
